我一直以为我是个不善沟通的人,但矛盾的是,如果我愿意,我也能和陌生人聊得特别开。
今天开会,又一次和领导冲突了,我当时只觉得生气,为什么我说的事情他们不重视,我觉得自己没错啊。然后在回想我说的话的时候,我终于有一点点发现自己潜在的需求是什么了。
事情的经过大概是这样的,因为一个项目负责人在提交计划的时候没有和我们商量,而且没有提前说清楚要求,导致我们手上的事情突然就变多了,我当时就非常生气。
那么这件事情我是怎么知道的呢,是通过另外一个领导转发的邮件,然后和这个领导沟通的时候,他会问我:这件事情他们怎么没告诉你呢,类似这种的,还会问我的建议。
在这个过程中,我感觉到了被重视,虽然实际上他并不具体管我们。
但是在开会的时候,主管的领导在我质疑,为什么不通知我们的时候,他就说你不应该不知道,这种语气就让我觉得,明明是他们的问题,但在他们看来应该是我自己的问题。
回顾我当时的话,我是这样说的,我为什么不知道,而且重音在“我”,是的,我感觉到了不尊重,我并不是因为这个项目增加了工作量。
因为很明显的一点是,在转发邮件的领导认同了我的感觉,“为什么他们不告诉我?”这一点的时候,其实我是主动去计划安排的。
所以关键的问题不在于项目是否安排了更紧急的任务,而在于是否认同了我的感觉,是否让我感觉到了“自我认同”。
那么我应该如何做呢,也许这是我下一步需要去调整自己的方向,客观去看待问题,而不是单纯的注意感觉,也许面对事情时会更理智。
网友评论