有的时候想要解决问题,不一定需要与人争得面红耳赤,我今天听到一段对话。深觉有理不在声高。
对话开头,表明身份,以一名百姓的视角进行陈述。先慰问对方,对被谈话人所工作的意义和艰辛予以支持和敬意。但也表达对现在工作中仍存在某些问题,晓之以理,动之以情的说明,并适当给予一些符合对方身份的建议。
从目前现状,为什么会造成这些问题,如何在短时间内消除或是将影响降到最低给予了一些看法,其中用“是不是加对方职务称呼”无形中抬对方一下,这样令谈话可以开展更加有效。
从日常中学习,从生活点滴学习。谈话间都是人情世故,微笑间刀光剑影。
不说了,学习了。
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