西北区：熊承碧 孙仁丽 于奇祥 报道
恰在万家团圆时，有这样一群人却“逆势而行”，别人忙过节，他们过节忙，他们将节日化为为人民服务日，他们身穿红马甲，每天穿梭在整个高铁站。他们是谁呢？走进一看，红马甲上印着几个醒目黄色大字“东望志愿者”，原来是这群无私奉献的东望志愿者长期无偿为高铁站服务。
2021年2月16日，东望志愿者重庆万州东方红、红太阳、宏尚泰三个课堂的人员又继续来到高铁站继续服务。志愿者们来到自己分配好的岗位上，继续提醒乘客扫行程码，很多人都不会操作，志愿者还是耐心地帮助乘客一步一步地操作，直到扫码成功，显示绿色箭头出来为止。志愿者监督只要没有扫行程码或没有变成绿色箭头的乘客一律不准出入。志愿者做事认真负责，下高铁的乘客不知道在哪里坐车，志愿者一路为乘客指引他们到需要赶车的地方。
今天是正月初五，高铁站的人流量急剧增加，人们又踏上外出务工之旅，沉重地行李搬着非常吃力，志愿者全部投入到帮忙搬行李箱的行列当中去，重重的行李箱压弯了志愿者的腰。有时候两个人一起提，整个高铁站都是志愿者做好人好事的身影。
一位大爷推着瘫痪坐轮椅的老奶奶，奶奶说不出话，任由爷爷推着在高铁站走，背上背着大包，又不熟悉路线，两只手还要推轮椅，把爷爷累得汗流浃背，面带愁容焦急万分。这一幕被志愿者看见，几位志愿者飞奔而上跑到爷爷的身边，帮忙推轮椅，拎行李。特别是到电梯口，轮椅无法上去，如果坐电梯，奶奶会摔下来，其中一位志愿者背着奶奶步行从阶梯上走下来，另一位志愿者把轮椅扛下来，然后又把奶奶放在轮椅上，爷爷去买票，奶奶以为爷爷不要她了，就呜呜地哭起来，志愿者连忙安慰奶奶，耐心讲解说爷爷是去买票，没有票不能坐车，奶奶直到看见亲人站在她面前才止住了泪水。志愿者一路陪伴在两位老人身边，一路过安检，最后把奶奶背上去岳溪的长途车上坐好，把轮椅放到车厢里面才离去。这感人的一幕，轰动了整个高铁站的旅客和工作人员，纷纷为志愿者点赞，工作人员和旅客又用手机拍照。
关爱的心可以点亮生活的希望，关爱的情可以筑起友谊的桥梁，关爱的眼可以撑起梦想的天空。弘扬扶残助残的社会风尚，促进全社会更加理解、尊重、关爱、帮助残疾人，这也是东望志愿者一直都在做的事。
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