1、早晨看到一个家长让自己的孙子钻隔离线，小孩子不愿意，她就推着，一边推一边骂。在污水中浸泡久了，再好的材质也会变坏。如果一个孩子，成长在咒骂中，或许他已经习惯了这种语言环境，适应了，当然，也学会了这种语言。可是，他怎么样才能突围出去呢？
2、一位妈妈说自己第一次送孩子，不知道要在指定地点，我牵着孩子的手，交给门卫赵师傅，请他带孩子走一趟。这位妈妈捂着自己的口鼻，显然是很不好意思。我说，以后记住了，就很好啊。
3、家委会群里有一个家长@我，留了一大段话，从字面上可以看出，这位妈妈的情绪反应过激了。不过，我礼貌地回复她。了解大体情况后，我单独打电话给她，告诉她事情的缘由。同时也在群里留下电话号码，如有问题，可以打电话，最好面对面交流，会减少误会。有时，大家容易依赖微信，喜欢打字，喜欢留语音条，其实，最有效的沟通是直接的对话。
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