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客户终于预约成功了

客户终于预约成功了

作者: 西红柿上校 | 来源:发表于2022-03-11 23:49 被阅读0次

业务员想开发大客户,要花点心思和精力的,每一步都有学问。我正好就碰到这样的事情。上班后,老板直接把一个大客户,他之前没有拿下的客户丢过来给我跟。

我问了情况才知道,这家企业是一家上市公司,以前老板是通过老乡介绍认识的,他只有客户的电话,其他信息就很少了。

时间正好是春节期间,没有过元宵节。我打电话给客户新年问好和祝福,希望能预约拜访她。被客户安排在下周再联系确认。到了时间,我又电话联系,还是被客户安排在下周,不过没有拉黑和拒绝我。于是我间隔了一周又联系客户,这个时候客户已经不接听我的电话了。

让客户讨厌,或不愿意见你,可能是客户反感做销售的人的方式方法。我屏住呼吸等待机会。也尝试在周末预约客户,电话可以打通,客户也很客气礼貌回我很忙。

中午快到女生节了。我提前一天预约客户,在客户犹豫的片刻,抓住机会推销自己和业务,说明来意。终于打动了客户,约到女生节见面。中国人的习俗,见面就有机会。我做足功课,准备了公司的资料,装在一个文件夹里。精心准备了一份礼物给客户。

那天我8点出发去见客户,之前没有搞清楚客户的办公地点。第一次导航客户公司总部,保安登记查不到信息,电话确认是在子公司办公,又去了隔壁的镇上。到了保安室,保安不让进没有预约进不去,当时保安联线客户电话占线。我用自己的手机给客户,客户让保安接听电话,就这样进了客户的大门。

这个时间真是机会。当天又有人带着礼物,大的小的来见客户。我排队等待半个多小时,客户实在太忙了,安排了一个同事与我洽谈。

不熟悉的人,问的业务内容都不同。先确认身份和关系,才谈正事。安排接洽的是负责工程的,聊了一会我们就告辞了。

第二天我就收到客户同事主动添加我微信的消息,具体了解我们的情况。随后发资料我报价。一个月的预约,一个月的等待,一个月的努力终有见面的机会。

我总结预约客户,一定了解客户的态度,想法,创造见面的机会,分析他的性格,判断他是一个什么样的人,把握主动的机会。只要有见面的机会,剩下的事情交给时间了。

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