战争中人们常常玩弄诡诈的谋术,而不能奉行一般情况下为人处事的正道,所以有时明明能战,却要装着不能战;明明要用兵却假装不用兵;已准备好要进攻敌人,却装着距离还远;明明是距敌很远或者根本无攻击计划,却装着已要就近攻击。战史中这种例子屡见不鲜,军事术语上称为“佯攻”,如楚汉相争时的“明修栈道,暗度陈仓”;诺曼底登陆先佯攻别的地方,误导德军的兵力配备等皆属之,目的是为了欺敌。
商业竞争上的虚虚实实与战场有点类似,尤其是数家厂商竞相研制新产品之际,保密措施非常重要。有时还故意放空气,误导别家厂商的研究方向;明明已准备推出新产品了,却说还有段时间,然后在别的厂商松懈之际,突然推出。
Sorry Sony和免费赠送“花生米”。
“普腾”(Proton)电视是由台湾建弘电子公司所开发的高清晰度电视机,设计的原理主要是利用电脑电路。产品完成后曾送美国CBS、ABC各大电视台测试,结果性能超过专业水平,1982年开始进军美国市场。
推广市场之初,由建弘公司的总经理洪敏泰策划在美国打广告,第一年的广告费用就达120万美元,主要刊登在专业性杂志上,当时的广告的口号是”Sorry Sony(对不起,索尼)”,向世界第一品牌发起“佯攻”,引起了纷纷议论,但这为普腾建立了知名度。
在经销渠道上,则选择高级音响和视听器材商店为主,价格也定在适中的位置上。这样过了一年,“普腾”就有了稳定的销量,在美国赢得了约15%的知名度,“普腾”的营销攻势获得了成功。
在美国占有市场以后,1983年10月,“普腾”回过头来,在台湾销售,以市场领导者的姿态,在台湾出尽风头。挟着在美国的声望,从美国回头在台湾营销,这正如同兵法所云:“近而示之远。”而其对Sony的挑战,则可说是“不能而示之远”,最后成功地威胁并分夺了部分市场。
美国促销奇才哈利,也非常善于利用这种“明修栈道,暗度陈仓”的手法。当他15岁在马戏团做童工时,就懂得如何吸引顾客。他在马戏团的售票口处,免费向顾客赠送炒花生米,因而吸引了大量的观众。观众边吃炒花生边看马戏,不一会就觉得口干舌燥。这时哈利又适时向观众兜售柠檬水和各种饮料。真实情况是,哈利在加工花生米时,适当多加了一些盐,因而观众越吃口越干,越吃越想喝水,因此,他的饮料生意也越来越红火。以饮料的收入去补偿花生米的损失,利润计算下来还极为丰厚。
企业采用“明修栈道”市场竞争策略时需要注意:明修栈道,就一定要引起人们的注意力,最大限度地招引顾客,但暗度陈仓的真实意图在一定期限内决不能随便暴露,以免引起别人的警觉,最后功败垂成。
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