《如何实现有效社交》听书笔记:
《如何实现有效社交》60本书分析了有效社交的关键问题,并提供了简单实用的操作方法,从而帮助我们快速运用和提高社交技巧。有效社交即 就是与他人进行高效而顺畅的沟通,并且能灵活应对和解决随时发生的各种突发状况,顺利推进和落实你自己的要求和建议,从而为自己营造出更良好的社交关系。
一,如何 彻底分析沟通对象
在开口交流之前,先琢磨透沟通对象,了解对方的真正需求或兴趣点。理清思路,换位思考,清楚的勾画出谈话对象的心理需求
WIIFM表格,包括三部分内容:1,沟通对象的姓名。2,对方遇到什么障碍 3,是什么能激发他的“动力”
二,如何有效而科学地组织交流语言
1,任何社交谈话都必须紧紧围绕一“核心信息”来展开。核心信息 要简洁 唯一
2,在“核心信息”周围组织一些“论据点”。论据点一定要有价值,思考是不是对方要听到的
三,如何让别人更好地记住你所传达的信息。社交活动中传达信息的方式,可能比传达信息的内容更重要,它决定大家是否能够记住你的信息。
1,进行重要谈话,演示和演讲前,提前进行一些“摄像训练”
2, 进行呼吸训练,照顾好自己的声音
3,进行语言重音的驾驭练习同一句话可以有多种语气表达方式,每一种表达都可能传递不同的意义。谈话时一定要注意重音的位置
4,保持目光接触,与对方建立联系。与多人对话时,可以注视某个部分的某个人,再换一部分的某个人。
四,如何应对可能出现的冲突
1,搭桥技术。在遇到不利问题时,迅速借势引导话题,并得出比较积极的结论。
2,何时采取“搭桥技术”。要思考问题会把我们引到什么方向上去?是否会让整个谈话偏离主题?是否会打乱你精心组织的演示方案?
3,怎样使用 搭桥技术。首先,要让对方感觉你是在回答他的问题。其次,必须把话题转移到你本来的谈话上。比如 你说的不错,但我要强调的是...... 除了你刚才说的,我还想补充的是......
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