日志

作者: 颖敏儿 | 来源:发表于2019-04-27 16:34 被阅读0次

4月19号,公司郭总和张总,去上游公司回来后专门交代,说舞阳关于11合同量的问题,已经与陈总和李总沟通过了,让这边写一个情况说明,给胡经理联系,这是一件不算大的事情,但是,我作为经办人之一还是感觉到了无可奈何,因为事情很简单,在2018年8月份9月份,已经提前和蓝天公司说过这件事情内部转供,而且还打过书面报告,他们也同意,但是到11月份,还专门又去蓝天说这个事情,再打报告,然而在当月结算的时候,竟然还会一如往常,而今年,随着国家整个经济环境的调整和改变,他们也意识到了,生存的空间,都在受到压缩,所以在领导协调这件事情的时候,最终做了妥协和让步。

各行各业现在都在提升服务,我们工作的目的其实都是达到客户的满意。现在,我们在乎的不仅仅是最终服务的一个结果,过程也很重要。

基于这件事情,我的感悟是,无论经手的每一件事情,要做到服务为主结果为辅,最终是需要达到我们想要的结果,但是对方能够满意这是我们需要追求的服务的最高境界。

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