今天看了卡耐基的《人性的弱点》,果然不愧是人际关系学大师,很受教。比方说,搞好人际关系的三个原则。
第一,不要批评,不要指责,不要抱怨。没有人喜欢被指出错误,直接指出会伤人自尊,甚至树敌。即便是对方真的有错,先予以肯定,再婉转指出,慎重使用“但是”,试试“而且”
第二,永远觉得他人重要,永远不吝啬赞美。在和他人沟通过程中,不要只聊你喜欢的东西,失去聊天的乐趣,会让人觉得你不重视他。
第三,避免争论,学会倾听。争论永远没有赢家,只有双输。只会让输的那方感觉自尊心受挫,更多了让他抱怨的借口。争论更是不会和解,只能火上烧油。
这些理论真的很适用,无论是职场,还是育儿,只是我应用的不好,再调整看看,怎么让自己找到更明晰的路线!
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