2019 年4月26-28日,中国国际成人保健及生殖健康展览会在上海跨国采购会展中心举行。本次峰会主论坛以“新形势下如何通过营销精准获客”为主题,朵茜TOIs亲密生活品牌创始人、玩具测评行业开创者吴小飘在本次论坛上分享了朵茜的内容营销经验及“情·趣电商赋能计划”。
8年,朵茜深耕情·趣消费市场
2011年,吴小飘组建全女性海归团队,创立朵茜TOIs时尚亲密生活品牌。
作为甄选电商,朵茜一直秉承着高质量的选品标准,通过成体系的性教育以及建立社群为消费者提供受尊重的空间以及归属感。
小飘认为,当前消费者对情·趣品牌忠诚度低,对产品的使用需要私密性较高的指导和帮助“,不同于日常产品可以“光明正大”的询问产品的体验和使用方式,情·趣类产品的购买和售后需要更多的知识和信息参考。同时,政策把控越来越严格,如何摆脱“低俗擦边球”,提倡正确理念、提供知识和消费决策参考,是行业中亟待解决的问题。
通过八年的探索实践,朵茜形成了覆盖 “产品-渠道-内容 -生活方式” 的两性亲密生活品牌。旗下业务涵盖:
吴小飘大玩人:亲密关系及两性IP,向消费者分享亲密、愉悦及健康知识;
朵茜情调生活馆:甄选全球优秀亲密产品,为消费者提供私密的购买空间;
朵茜潮玩学院:线上线下系列课程,帮助消费者更完整地了解愉悦、接纳身体和增进亲密关系;
大玩人线上社群:为消费者提供归属的空间,提供一个自由交流性话题的开放平台。
内容营销,情·趣电商突破之道
在渠道强势的情·趣电商领域,小飘认为,品牌需要有与用户对话的能力,而朵茜一直在通过自身专业属性和内容能力寻找一条内容电商的突破之道。朵茜的内容电商,依托于三个元素:
行业 IP:建立专业的且高信任度的行业IP,输出一手知识和正确价值观,不断普及性教育观念及两性知识,为行业和优秀品牌发声。
内容服务:依据对消费者的了解, TOIs朵茜创造了玩具基本测评的标准指数,吸纳体验测评师为消费者分享更多好玩有趣的玩具使用经验,将用户痛点需求与产品特点匹配在一起。通过测评,尽可能减少用户挑选玩具时的未知感,增加使用玩具时的体验感。
渠道整合:通过不同的线上线下渠道整合,例如定制产品详情页、自媒体、品牌合作、课程、APP等,让优质内容出现在用户需求的地方,以获得内容的有效传播,触达潜在用户。
依托平台优势,为情·趣品牌、渠道及行业赋能
通过朵茜8年来的探索和努力,小飘说:“朵茜应该成为一座桥梁,连接品牌商和消费者、渠道商和消费者”。2019年,朵茜希望通过内容优势,为品牌、渠道、从业者赋能。
品牌赋能:连接品牌和消费者
在中国,情·趣行业普遍没有真正意义上的品牌。本土品牌通常在建立之初,缺乏优质的概念包装、品牌推广和渠道管理。朵茜通过IP合作与内容营销,提供专业的内容服务,帮助好产品对接精细渠道。为品牌找到她的消费者,为好产品建立与用户对话的方式。
渠道赋能:做电商平台的情·趣品类专家
朵茜的运营团队发现,虽然情·趣健康产品是一个不小的品类,但国内的电商平台大多没有情·趣标签,或对情·趣类目有限流。这源于情·趣品类的管理难度:缺产品测评标准、缺推广内容尺度把控等等。朵茜希望以“品类专家”的身份,作为情·趣电商的后端为渠道赋能。
目前,朵茜与二十多家社群或电商类APP进行深度合作,为后者提供情·趣类目下的专业选品、测评内容输出,及后端仓储物流、客询售后支持。
行业赋能:推广行业从业者培训及俱乐部组织
随着行业的不断发展和成熟,行业对从业者的专业度要求也越来越高。作为中国保健协会生殖健康分会的招生推广合作单位,朵茜将深度参与开展生殖健康咨询师招募工作,考试合格者会获得由国家人力资源和社会保障部颁发的具有行业从业资格的生殖健康咨询师职业资格证书。同时朵茜也将参与到生殖健康俱乐部的组建运营当中,促进行业从业者交流学习,促进行业发展。
责编:cnhan
(本文转载自凤凰网)
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