若璇手记系列一整年，今天看了一下，第一篇是去年的教师节那天开始的。
一年里写了134篇，每一篇大多数在1000字左右，哇，居然写了13万字呢！嘿，我果然是个长期主义，长跑选手。
写的多数是关于工作、生活、育儿的一些感悟，今天同事问我，还会继续写下去吗？我说当然会。
前天给客户解答完一些疑惑，客户问： 在别人那买有送小礼物，在你这买有吗？
其实，一直以来，不管是熟人客户还是陌生客户，在签约之前，甚至直到收到纸质保单快递之前，我都不会说，我会送小礼物之类的话。
首先，我想保留那份惊喜感，其次，我希望对方选择我是因为对我专业的认可，以及体验过我的服务，对我满意，而不是因为那些小礼物。
这让我想起之前服务过的一位客户，她找到我的时候，同时也有银行的人在跟进她的单子，她说在银行签单，银行有礼物送，可在金饰和护肤品两者中选一个，价值都是4位数以上，她那张单子保费过百万。
但是最后客户选择了在我这签单，后来她和我说： 你从头到尾都没有提过送礼物之类的，你专注于你的专业，从你给我的信息和银行经理给的信息，很明显你更专业，信息更全面。我也并不缺那些礼物，我只需要一个专业的人帮我解决专业的问题,所以我选择你。
说到礼物，前天教师节，给我的钢琴老师送了一份礼物，准备了很久，是一个手工作品，从设计构思到包装，以及设计细节上赋予的意义，我自己都有把我感动到，因为确实挺感谢他的。今天还在和我说，是他收到的最惊喜最正式的礼物。
其实，我也会给我的客户们准备一些小礼物，每一份礼物都是很用心的挑选。收到过我礼物的客户都说能感受到我的用心。
但我还是不太喜欢把礼物这个事情大肆地宣扬，更不想让它成为抢单的手段之类的。所以基本上都是默默地，少承诺多交付，它或许能体现我服务上有温度的一面，但更多地是我表达感谢他们对我的信任和托付。
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