经济学家何帆老师，刚刚出了一本新书，叫《找事》，这个书名好。
这本书主要说的就是，年轻人，应该怎么找到一份称心的工作？
以前有句老话，没事儿找事。
假如在这本书里，只拿走一句话，我觉得应该是这句。
“对年轻人来说，重要的不是找工作，而是找事做。”
注意，不是找工作，而是找事。
区别在哪？
找工作，意味着你在接受一份公司赋予你的任务，你做了，就有报酬。
你和这个社会之间，始终隔着公司这个组织。
而找事，意味着，你的视线要穿透公司这一层，直接去思考，你做的事，为社会解决了什么问题，贡献了什么价值。
这本书带给我的两个启发。
第一个启发是，你的每个技能，都一定是某个问题的解决方案。
关键在于，找到那个问题。
我们以一故事来说明：有人问，你知道红缨枪，为什么是红色的吗？
就是古装片里那个红缨枪。
但这个问题，会难倒绝大部分人。
你想过没有，古代红色的染料可是很贵的。
你没看古装片，都是结婚大喜的日子，才有机会穿红色。
你再看《白毛女》，杨白劳都是得过年，才能给闺女扯上二尺红头绳。
红色的布料这么贵重，为什么要用在枪头上。
这么高的成本，图什么？
答案是，红缨枪，最开始并不是红的。
起初，士兵拿着枪上阵杀敌，这一枪扎下去，敌人肯定得流血啊。
这就出问题了。
你看，敌人的血顺着枪杆往下，流到士兵手上，士兵就会手滑，握不住枪。
怎么办？
有人就想到，往枪头上，扎一块布，用来吸收敌人流出来的血。
布的颜色本来乱七八糟，没有特定要求。
后来，因为沾血，就染红了。
这个故事，至少说明两件事。
第一，你看到的任何现存的事物，最初都是某个问题的解决方案。
就像红缨枪上那块红布，是士兵手滑的解决方案。
第二，只有当问题和解决方案一起出现时，你才会意识到这个解决方案的价值。
很多时候，光有答案，不值钱。
只有把答案和问题放在一起，成组出现，它们才值钱。
回到我们自己，大概率上，你掌握的任何一项能力，都一定是某个问题的解决方案。
第二个启发，什么样的问题，其中蕴含着最大的机会？
第一个层次，叫谜。
也就是那些，定义特别模糊，解法非常不确定的问题。
比如，怎样成功？怎样幸福？怎样走向人生巅峰？
第二个层次，叫疑问。
它稍微具体点，也就是那些，定义稍显清晰，但解法依然很不确定的问题。
比如，怎样从小开始，让孩子赢在起跑线上？
第三个层次，叫麻烦。
它是最具体的，也就是那些，定义特别清晰，解法非常确定的问题。
比如，怎样通过做互动游戏，让一个五岁的孩子对阅读产生兴趣？
找到好问题的步骤是，把谜细化成疑问，再把疑问细化成麻烦。
比如，你的目标是，把客户满意度提上来。
怎么提高？
你发现，影响客户满意度的，主要是那些极端投诉。
因此，你的目标就细化成，怎么在30秒内，让一个怒气冲冲的客户快速冷静下来并与你沟通。
到这一步，你自然就知道，部门最需要的，是一个特别擅长安抚他人情绪的人。
这么一来，能力就找到了匹配的问题。
找事做，其实隐含了两层潜台词。
第一，怎么定义自己的价值？
答案是，找到自己所能解决的问题。
第二，怎么定义一个准确的问题？
答案是，把问题收窄，变成麻烦。
换句话说，找工作的本质，就是找到那个，能被你解决的麻烦。
2023-08-25
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