什么时候适合用积极倾听？
“积极倾听”最合适的时间，不是等发生了严重的问题时，而是每个当下，孩子每天都会向我们发出信息，告诉我们他们正在经历情绪的困扰。
“积极倾听”需要合适的条件，才能确保我们在倾听被情绪困扰的孩子时，给出合适而有效的回应，这些条件如下：
1､你通过孩子的语言或非语言信息，观察到（注意是观察到，而不是猜到）孩子可能遇到情绪困扰，或有需求没有被满足到
（1）一个孩子在地铁上扶着把杆站着，一直拉着妈妈的衣角来回晃，不停的说：“我要坐，我要坐……” （因为地铁摇来摇去，孩子感觉到不舒服，想要坐下来）
（2）突然，儿子跑过来和我说：“我被人打了！”（生气、害怕）
（3）8岁的女儿，突然甩开我的手，大步在前面跑着，怎么喊都不停（生气）
……
观察孩子有没有情绪，是每个爸爸妈妈的天赋，甚至都不需要学习。
2､你是真诚的想要帮助孩子，而且时间和地点也都很合适
“积极倾听”需要父母同理、接纳、真诚，更需要耐心，需要在合适的时间和地点去进行。比如以下情形就不太合适：
父母赶时间出门去上班、父母在开工作的视频会议……
3､ 你能够接纳孩子，他的行为没有给你带来困扰
父母对孩子的接纳，受三个因素的影响：父母本身、孩子、环境，在这里判断父母是不是适合对孩子“积极倾听”的基本方法就是：孩子的行为，没有给父母带来情绪的困扰。
适合“积极倾听“的情形：孩子告诉你她和小花闹矛盾了，她不开心，但你内心是平静的；
不适合“积极倾听“的情形：孩子告诉你她和小花闹矛盾了，她不开心，你心里很烦燥，你觉得孩子总是因为和小朋友闹矛盾就哭哭啼啼。
4､ 你认为你可以从孩子的问题中抽离，而且不论他提出的解决方法是什么，你都可以接纳，愿意让孩子成为独立的个人
这点要做到其实不容易，我们的古话说：“我吃的盐比你吃的饭还多”，以显得父母比孩子更有经验解决问题，也有一些父母，一开始使用积极倾听就失败了，他们有着错误的意图，希望通过这种方法操纵孩子，使孩子的行为或思想符合父母的意愿。也就时常会干涉、打扰、接手、检查和介入孩子的事情，孩子就会感受到不被接纳，就不愿意和父母再沟通，就失去了沟通的基础。
当父母做好准备：相信孩子有能力独立解决问题，接纳他的解决方法，才符合用“积极倾听”。
5､ 孩子必须愿意与我们交谈
每个孩子处理情绪的方式不一样，有时候孩子不愿意交谈，我们也不必着急，让孩子的情绪子弹先飞一会，等他们愿意谈了，再进行“积极倾听”
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