在前晚参加完小荻老师的生日趴之后,已经凌晨。考虑到出行时间,就直接在她家借宿。第二天一早就赶到会场。
8点到达会场,李海峰老师和yuki馆长都已经到了会场。简单打招呼后就进入了任务分配阶段。
领到的任务是引导学员入座及帮助新学员领取李海峰老师的一块听听的直播门票及兑换其余24门直播课门票。
因为有着之前操作的经历,马上开启了给其他小伙伴培训的现场教学。随后也就到门口先负责签到及引导入座的任务。
在刚开始人少的情况下,做一对一的兑换知道还算简单。但人一多,加上兑换码有些复杂。也就在人越多越多的情况下,这个任务需要暂时搁浅。快要开始了,还有不少小伙伴没有能顺利领到门票。然后马上思考,把链接换成二维码,同时把兑换流程备注打印出来。
但实施过程中出现了些问题,链接没做出来,打印机没墨了。不过后面都 一 一解决了。
在引导学员入座,讲座开始后。看到还有些学员陆陆续续的来,同时为还没有拿到测评报告的学员。做登记,并协助Yuki馆长做报告的整理及打印,及分发。
还有协助小荻老师发不同颜色卡片。
下午主要是听分享、发报告,同时进行第二轮的兑换领取操作及购买操作指导。
此次会务助理担任情况小结:作为第一次担任商学院会务助理,较为圆满的完成任务。同时也发现一些待改善的地方。比如在报告分发上,如何更加快捷的找到学员的测评报告,如何进行报告解读。如何让参与的人都能感受到贴心的温暖服务。这些都是会务需要注意的。而自己在此次活动的角色是什么?更多应该是协助的角色、在协助过程中如何做好自己的岗位职责,就需要自己有个清晰的认识。也需要去做好的地方。
如何做好一场活动?需要的不仅仅是做好前期的报名、活动现场的引领及问题的解答也是很有必要的。因为有报告,难免有学员需要进行报告解读。那么报告解读的场地就需要提前做好布置。这对于自己也是一种成长。
这次活动不仅有付出,也有成长,自己也能明白自己的定位以及如何突破自我。对于一个高S。需要用I来调节气氛。特别是在进行沟通的时候。同时还需要用C,提前做好计划和服务。避免下次出现人手不够的情况下慌忙的情况。
关于分享对自己的收获级感悟:
1、学习是自己的,需要自己对付出的时间和结果负责。有时候需要我们再学习中多一些D和C。有目标,有思考,才能成长得更快。
2、不要被动学习,而是需要主动性学习和输出。输出有质量的产品和服务也是一种学习。
3、提升自己解决问题的能力,先速度后质量,尽可能保证两者兼之。
4、我们既要学好理论,更需要把一种工具,比如DISC用到我们的生活方方面面。更重要的是找好自己的定位,才能不断突破。比如弗兰克用DISC做了写作的延伸。小荻老师用DISC做了在沟通方面的应用。望娣师姐更是用DISC做了链接。其实DISC是一门工具,工具的使用需要靠平时的刻意练习。正如自己喜欢组织活动。那么对于自己而言,组织活动的成长点在哪里呢?或许是场地的考虑、或许是嘉宾和分享者的考虑。
5、有时候,人需要用于突破自己,不要总停留在舒适区。干货虽好,但也需要自己多与自己的实际结合来使用。分享间隙,自己就一些公号排版问题,去咨询了曹将,它很快给自己安利了一些很棒的案例及解读。这也给了自己的启发就是。平时多积累和总结。这也才能厚积薄发。有种温暖是不经意间的,热心准备的帮助别人解决问题,也是一种能力。
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