开放知识时代，思考力决定你的竞争力

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本文摘自時報出版《跨界思考操練手冊》

由于工作关系，我经常对不同的单位和机构展开培训，在上完课后，我喜欢问学生：「今天课堂内容有哪一个点让你印象最深刻？」

此时大多数学员都会回答是老师说过的某一句话，或是课本、讲义上的某一句话。这说明大家都很认真听讲，我也很开心，但是我觉得，一个具备未来竞争力的人才，应该要能够思考领悟出老师没有讲到，课本、讲义上没有提到的内容。

请读者设想一下，你获得了一个千载难逢的机会，能够与某位大师会面，请益讨教。这如果发生在以前，你可能因此得到了独门祕笈，从此傲立江湖。但是，在如今的时代，另外一个人只要上网就能找到大量关于这位大师的相关论述、文章、视频、资料，如果能够花时间好好学习、消化，所获得能力不见得比你差。

因为现在是开放知识的时代！

从这个例子中我们了解到，知识能力的比拼已经不再是比谁上的课多，或是谁看的书多。因为在日益开放的年代，资讯、资料、资源在网路上越来越公开和透明，知识资源在人人面前都是平等的。所以我们认为，未来的竞争力将是领悟力的比拼、思考力的比拼。一个人的优势并不是拥有别人没有的书，而是拥有别人没有的思维方式。

在资讯海量、免费、随处可及的时代，人人都是知识的所有者，人人都是知识的创造者，这时候，组织与个人的核心竞争力一定源自于连接与跨界。

学会跨界思考，翻转知识金字塔

在传统的知识管理中，有个著名的「DIKW 金字塔模型」，也就是从「资料」（Data）到「资讯」（Information）、到「知识」（Knowledge），再到「智慧」（Wisdom）的层级，就像在公司裡，从新手菜鸟到资深员工、到专家，再到大师。

按照传统的理解，DIKW 金字塔模型指出了资料的递进转化：原始的观察产生了资料；分析资料之间的关系，获得了资讯；应用在行动上，创造价值，就产生了知识；累积知识经验，触类旁通之后，便产生了智慧。

但是在跨界的时代，传统的知识金字塔将被颠覆，从而产生一个新的「倒金字塔」（如图）。我们同样从下往上来看，对于一个新手学习者来说，他还没有能力判断是非，所以只有含金量高的事物（比如说，树立标竿、学习好榜样、把知识印在书本上、灌输在课堂上），他才能够学习和吸收。他还没有办法从那些没有标淮、没有价值的东西中学习。

然而，当他形成了一定的认知判断框架之后，他就可以主动寻找和探索，找出有价值的知识，构建自己独有的知识体系和知识编码系统。当他成为领域专家之后，他不仅能够发现对自己有用的知识，还能够明辨是非对错、正反黑白。但是，很多有知识的人最终也仅仅停留在这个阶段，总是认为「非此即彼」、「非黑即白」，做不到辩证与包容，看不到对方的可取之处。

然而，一个真正有智慧的人，他能够学习到的知识应该是无所不在，他张开眼睛，万物都是知识，即使是那些犯错的人、与你意见不一的人，都能够从他们身上获得有价值的东西。更何况，很多事情本来就没有绝对的对错是非。没有两个人对世界的看法和信念会完全一致，但这并不代表两个人之间不能沟通和互相学习。人生智者因为认识到这一点，所以能够做到「包容对立，坚定前行」，能够轻鬆地做到向不一样学习。

从人生的角度，我们相信，跨界思考可以让我们向人生智者的境界迈进。因为跨界，让我们意识到万事万物的存在与发生都有它的道理，都值得我们用心去探索和学习。如果你能够做到海纳百川、兼容并蓄，那么你已经走在通往智慧的道路上了。

养成跨界思考的习惯，享受跨界思考的魔力

学会了跨界思考，你不需要再担心浪费时间，因为你已经拥有了碎片化时间的学习术。在大家被碎片化的资讯、碎片化的时间、空间所局限时，你能够时时有思索、处处有发现。因为你看到任何东西都能触发思考，你相信任何事物都是知识，所以生命中根本没有所谓的浪费时间。

当你这么做，你就能从「举一反三」发展到「举一反N」。N越大，表示你领悟性越高，学得越快。看到一样事物，能够同时联想到很多事物，因为它们都具有相通的事理。

懂得「举一反N」之后，你最后会发现，其实万流归一。三教九流、三百六十行，我们不能门门精通，但有时候学到一门，旁门自然就通了。

根据我的观察，在企业界和学术界，值得尊敬的专家学者往往都具有谦卑亲和的姿态，又富于创新进取的精神，同时也拥有轻鬆活泼的生活品味。他们把知识管理变成了一种哲学，注入禅意，化作修行，融入日常，这种触类旁通、融会贯通的能力，让他们从众多知识管理工作者中脱颖而出。

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