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6顶思考帽丨从“对抗性思维”到“平行思维”

6顶思考帽丨从“对抗性思维”到“平行思维”

作者: 葡萄酒学徒Vicky | 来源:发表于2019-11-23 22:50 被阅读0次

    我先问你一个问题,买房or不买房,哪个更幸福?如果,你已经买了房,或者家里早有了3-4套房, 或许会说,当然买房的幸福咯!买房是刚需,房子能保值。立刻会有更多人跳出来说:我这么多年的辛苦积蓄都投进去了,还不够付首付,让我举债买房,鸭梨山大呀!然后,正反双方不断举证,誓死捍卫自己的观点。

    我们有时会认为,说服是找出一种说法,好让对方“照着我的话去做”。但事实上,一切的说服都只是为了找到一个切入点,好让对方能从中为自己找出一个去做的理由。

    但有时候,这种辩论会快速升级为争论,甚至是相互指责,一场讨论瞬间演变成一场争论优劣,孰是孰非的游戏。为什么会变成这样?

    因为我们思考问题的基本方法是先有一个结论, 然后再辩护这个结论。 我们的“直觉”,“情感倾向”总是先于我们的“理智”跳出来做判断,然后再用“理智”来证明自己的观点,或者批驳对方的漏洞。


    6顶思考帽

    法国心理学家爱德华.德.波诺说,每个人都有6顶不同颜色,代表不同思维方式的帽子,它们是:

    • 代表“信息”的白帽。
      充分搜集数据、信息和其他所需要了解的情况;

    • 代表“价值”的黄帽。
      集中发现价值、利益和积极面;

    • 代表“情感”的红帽。
      让团队成员释放情绪和互相了解感受;

    • 代表“困难”的黑帽。
      发现缺陷、寻找问题。

    • 代表“创造”的绿帽。
      专注于寻找灵感,寻求可行性方案;

    • 代表“管理过程控制”的蓝帽。
      定义目的,制定思维计划,观察和做结论,决定下一步。

    如果我们戴着“困难”的黑帽,会觉得贷款买房充满压力:万一没了工作怎么还贷?如果我们戴着“价值”的黄帽,就会想:这正是我努力工作,不断提升自我的一种倒逼方式。我们戴上“创造”的绿帽,会去思考:我如何去提升自己的价值,开拓自己的能力维度,为自己赋能?我们戴上“管理思维计划”的蓝帽,就会开始制定计划,得出结论,做出下步行动的决定。

    然而,这6种完全不同的思维方式,在我们的大脑中并不是这么井然有序的,甚至会彼此对抗。尤其是我们和观点不同的一群人讨论时,很容易擦枪走火,寸土不让。试想,你正戴着“困难”的黑帽,在试图说出问题,发现缺陷。对方戴着“情感”的红帽,跳出来评判你,思考消极,情绪负面。你被激怒了,同时戴上“红帽”和“黑帽”对其进行驳斥。中间又插入一个戴着“蓝帽”的人,试图控制局面。这时,三方都在用不同的方式思考,导致了一场无意义的争论。等等,我们坐下来讨论的初衷是解决问题,而非竞选优秀辩手!


    如何把对抗性思维转化成平行思维?

    爱德华说,我们应该训练一种思考能力,所有人在同一时刻,只戴一顶思考帽。充分思考后,再换另一顶帽子。

    这种从争论式的“对抗性思维”,走向集思广益式的“平行思维”,就叫做“6顶思考帽”。

    应用方法:白、黄、黑、绿、红、蓝

    怎么做?

    有一个人进行主持讨论流程,先让所有人戴上白帽
    思考我们现在有什么信息?还需要什么信息?如何得到所需要的信息?信息种类包括确凿的事实,需要验证的问题,个人观点等。如出现不一致的地方,可以简单的将不同观点平行排列,稍后进行检验。

    然后所有人戴上黄帽
    专注想想这么做的积极因素,哪怕很小。存在哪些有价值的方面?这个理念有没有吸引人的地方?它的意义是什么?当提出一个主意是有价值或可行的,必须给出理由。优点是什么?利益在哪里?

    接着,再戴上黑帽
    戴黑帽的目的是为了及时发现问题和缺点,做出评价。思考中有什么错误?会带来什么负面后果?黑帽思维有“反思”和“检查”功能,用其验证信息、逻辑、可行性等。总而言之,“黑帽”提出的是,哪里存在问题?

    再之后,戴上绿帽
    绿帽,鼓励我们提出假设,寻求创新和解决方案。我们还能找到更高效的方法吗?有啥办法能帮助克服黑帽所提出的问题?绿帽提出解释,预言结果和寻求可行性。

    再戴上红帽
    红帽,是对事情或观点的预感,直接和印象。它如同镜子一样反射人们的一切感受。它是人们行动或停滞不前的潜在诱因。使用红色思维,无需提出理由或证明。你的感情和直觉是什么,你就将它们表达出来。

    最后,用蓝帽总结讨论结果。
    用“蓝帽”来定义目的,制定思维计划,观察和做结论,决定下一步。我们要讨论什么?议程是什么?讨论中得到了哪些事实和观点?结论又是什么?下一步怎么做?它促进我们集中性思考,推动我们思考答案,按需要对事情进行总结,推动计划下一步的发展。

    通过6顶帽子的运用,原本一直悬而未决的问题,可能在1小时的会议中就讨论完了。就算最终讨论结果是“没有结论”,这个“结论”也会来得更快一些。


    6顶帽子的其他戴法和建议

    6顶帽子还有很多种戴法:简单问题,可以戴“白绿”;改进方案,可以戴“黑红绿”;拓展创新,可以戴“黄绿”;谨慎思考,可以戴“白黑”;做出选择,可以戴“白黑黄红” 等等。根据不同情况,可以巧妙搭配组合。

    • 白帽先行。
      通常,我们应该先获取信息,从事实出发。

    • 黄在黑前。
      先思考价值,再思考困难。有助于我们产生正向动机。

    • 黑后有绿。
      在看到问题、风险和困难的同时,鼓励思考者探索黑帽是否有解决方案。

    小结:用6顶帽子集中精力,高效讨论。

    每个人都有6顶不同思维颜色的帽子,代表“信息”的白帽,代表“价值”的黄帽,代表“感觉”的红帽,代表“创造”的绿帽,代表“困难”的黑帽,代表“流程”的蓝帽。考虑问题,同一时刻,只戴一顶帽子。帮助我们走出争论式的“对抗性思维”,走向集思广益式的“平行思维”。

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