2018 年之前没去过医院看病，也没输过液，最多是吃个感冒药，自从眼睛有问题之后，去医院的次数多了，也从最开始的啥都不懂到现在的轻车熟路。记录下医院看病的流程，给需要的人。

接下来说的都是以「门诊」看病为例，也就是说虽然生病了，但是没那么着急；如果是紧急发生的病情，直接去医院的「急诊」就诊就可以了。

一、挂号

1、选医院（科室）

看病第一步，要根据自己的的病选好合适的医院及科室，可以上 「114 挂号平台」 或者「丁香医生」查看下合适的医院。推荐选三甲的医院，看病的效果相对要更好。

2、挂号渠道

选好医院之后，可以关注医院的官网或微信公众号，查看挂号的渠道，一般可以挂号的有以下几种，这里仅以网上挂号为例说明（比较热门的医院去医院挂当日号很难挂到，网上提前预约，方便安排行程）。

• 114 健康 APP
• 京医通公众号
• 官方公众号
• 官方 APP

以上渠道不一定支持所有医院，请以医院官方说明为准。

3、挂号注意事项

• 挂号的时候会有注意事项提醒，要仔细阅读，有必要截图查看
• 一定要仔细核对挂号的日期及就诊时间，提前请好假
• 有的医院需要办理就诊卡，以医院说明为准
• 有医保的尽量走医保，毕竟看病花钱如流水

二、就诊

1、就诊前

• 第一次去一家医院，一定要提前，因为可能要排队缴费，办卡，实名认证等
• 提前准备好医保卡、身份证、就医卡、病例等
• 准备几百的现金，有部分医院的窗口挂号等只能用现金

2、分诊

缴费领取挂号之后，拿着号，到对应科室的「分诊处」分诊，所谓分诊，就是告诉医生你在排队了，医生会按照次序叫号。部分科室分诊的时候可能会做些检查，例如眼科会检查视力等，以分诊处护士的引导为准。

3、就诊

叫到你的号之后，跟医生说明病情，医生可能会给你开检查单子，开药等。可以参考下面的流程安排，如果医生有特殊说明，以医生交代的为准。

• 先交费（不缴费检查和取药都不能进行）
• 如有检查，紧接着就做检查（因为多数人五六点就下班了，而且检查一般都要排队）
• 其次取药（取药都很快，而且一直有人）
• 如果是机器缴费，还需要报销，需要到窗口打印发票

温馨提示：医生可以帮忙预约下次复诊的号，如果确定复诊日期，可以跟医生提出预约。

三、其他

1、医保

关于医保，这里以北京医保为例，北京医保是有起付线的，门诊为 1800 元。其他详情可以找公司负责社保这块的人事了解一下。

有医保看病就尽量走医保，医保是我们付过钱的，不用就浪费了。（我第一次住院因为是在河北住的院，所以没用上医保，感觉亏大了。）

2、补充医疗

补充医疗其实就是一个保险，简单说就是，没过医保起付线的，补充医疗给报销；过了医保起付线但医保不报销的部分，补充医疗也给报销。

补充医疗一般是公司的一个福利，经常去医院的可以跟公司了解一下这个保险。

3、特需号

特需号是指特需门诊的挂号。特需门诊是指由高年资、副主任医师以上专家坐诊。就医环境优越，舒适；医生经验丰富，会诊时间长些，服务档次相对普通门诊和专家门诊更高，其挂号费也相对较高。

一般不建议挂特需号，一方面是费用较高，另一补充医疗不好通过审核，还有一个原因，特需的医生很多时候也是会在门诊坐诊的。

希望大家都健健康康的，用不到这个指南。
有不明白的可以留言。

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