今日收到做顾问以来第一个投诉,所起诉的点主要有二,一是交付超时,️二是关键数据写错。虽然我不知道哪个数字写错,对方也并没回复,到底是我记错还是对方说错也不想去追究,但是面对这个投诉,我却也没太多委屈,因为确实最近状态不佳。
诚然,随着时间推移和对工作熟练度增加,近期交付和状态都没有以前积极,明明可以快速完成却仍会拖延,而这个客诉正是对我这种状态的一个警醒。感谢他用这个方式,深刻地告诉我不能懈怠,要️一如既往地认真对待每一位来访者,用自己的专业创造价值,方能对得起客户的信任。
不知道谁说,所有你认为不好的事情,都是上天包装过的礼物,是来助你成长为更好的人。那么,面对挫折困难,投诉打击,也就可以平和以对啦。
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