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大牌要从“教主”转变为“配角”吗?消费者为什么而买单?

大牌要从“教主”转变为“配角”吗?消费者为什么而买单?

作者: 嘚瑟小仙女 | 来源:发表于2023-04-06 12:26 被阅读0次

    最近,各大知名手表品牌都相继发布了众多新品,不管是呈现的风格款式、设定的系列主题,还是各种致敬,有许多让手表爱好者们觉得可以考虑入手的表款。

    但是,在价格发布之后,多少有些令人失望,因为,这定价还是超出了很多人预期的买入价。

    由此,想到最近在看的蔡钰《产品魅力30讲》的课程,关于产品的情绪价值的讨论。

    产品,被生产出来,大部分情况还是需要被更多消费者掏腰包购买,以及不断被青睐的,也就是需要变得更有魅力。

    且不能只是在介绍页面和货架上有魅力,要真正能激起人们购买欲望的才叫有魅力。

    那么,品牌是继续保持教主心态,创建高端人设,还是愿意放低姿态,为消费者服务呢?

    争论历来都有,且品牌说我们本身就是定位的不同消费群体,不存在争论的必要。也就是说,我们的教主意识,来源于产品的定位问题。

    不过,随着时代和消费者的变化,这样的教主意识,不一定能继续强有力地大行其道了。

    今天,消费者面对着非常丰富的供给,看待消费和品牌的态度,也从追随“教主”,逐渐变成想要自己挑选“人生配角”。那么,新一代产品家们,是不是应该开始考虑从“教主意识”切换成“配角意识”?

    说到“教主”,给人的感觉当然就是高高在上,唯我独尊,你们都要来仰望我。

    用教主意识生产出的好产品,是品牌先设置好高级人设,再去说服潜在用户认同和追随。

    都在不断向消费者暗示“我的产品有多么好!”“我的人设有多高!”“我值得你追随!”

    那么,配角意识的潜台词就是“你值得我服务”。

    “当消费者有了充足的选择之后,他不需要品牌去定义自己的生活,而是期待品牌成为自己人生中的“配角”。”---蔡钰的《产品魅力30讲》

    奢侈品当然是有其存在的价值和意义,但越来越多的消费者已增加了消费自信:我花钱,需买一个舒服,而不是站在大牌店里,莫名其妙看店员的脸色。我的人生都要我做主,买个东西还要花钱买不开心吗?

    消费者的心态,已经从仰视慢慢变成了平视。

    在本土产品经理的努力之下,中国消费的观念慢慢醒过来了。

    “平替”大行其道。

    大家发现,原来外国大牌也是中国供应链代工的呀,原来本土的产品能力也很不错,甚至,本土品牌更懂我、更愿意低姿态地争取我。

    “这背后是中国供应链和产品能力快速过剩,相比之下需求变得稀缺,压力也就给到了供给方这一边。”

    消费者的心态发生了变化:

    我购买和使用什么东西,不是因为它值得追随,而是因为它在某个具体的点上,确实能够优化我的生活和心情。

    所以,谁才是主角呢?当然是消费者。

    消费者与产品接触之后,就进入了一条与产品有关的共同创造的叙事线。

    “教主的叙事是终点叙事,你追随我就完事了,教主的产品研发、设计和营销目标,都是论证自己有多好。配角叙事是起点叙事。在起点,预设你值得被我服务,我加入你,帮助你成就你的人生,改善你的生活。”

    ---蔡钰的《产品魅力30讲》

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