还有1小时上午班就要结束了。倾其看了看放在桌上的值班手机,时间正好定格在早上11时。今天是周六,医院行政楼就倾其一人在驻守值班,楼道里一片静寂。
窗外阳光和煦,不远处那棵大榆树树冠葱郁,小小的叶片在阳光下愈发娇艳嫩绿。从早上八点到下午五点的医院总值班让春天里的倾其倍感无聊。
“春天不是上班天呐!”倾其嘟囔着向后伸了个懒腰。静默了半天的值班手机这时候忽然响起来。倾其接过手机,那边传来一个年轻女人的哭声。“你是医院总值班吗?我要投诉你们。”年轻女人抽噎着,倾其听得不是很连贯。“是的,我是医院总值班,遇到什么事请您慢慢说。”“我要投诉门诊三楼的妇科专家,她让我脱了裤子躺在上面10多分钟没进来看…”年轻女人更加激动了,哭声里还伴着几声咳嗽声,“我还感冒着,她这样什么态度?”倾其不敢怠慢,一边安慰电话里的她一边带上办公室的门,径直往门诊方向走去。
年轻女人一身粉色运动装,梳着高高的马尾辫,她见到倾其就激动地晃着手中的病历本,脸颊上几颗淡淡的雀斑随着女人的哭诉聚拢又散开,仿佛在跳舞。女人以前有两次妇科住院史,一次是黄体破裂,一次是宫外孕,都在倾其所在医院手术恢复的。这次又出现了左下腹隐痛,因为对身体不放心,又因为对这家医院十分信赖,所以今天一早就赶过来检查。
她拿的是2号诊室妇科专家44号,快11点了,轮到她进诊室后,医生询问了病史就让她进里间脱下裤子等待检查。她躺在冰冷的检查台上等待,可医生并没有随之进来,而是又叫了45号在外间诊室询问,期间又有个检查后复诊的病人进来配药。春日里乍暖还寒,年轻女人光着半侧身子感觉又气又冷,1、2分钟的等待好像捱过了10多分钟,于是重新穿上裤子下了检查台,冲到外间诊室朝医生狠狠发了一顿火离开了。走到医院大厅想起右膝酸痛已有多日,于是又拿了骨科号想看看膝关节。坐在骨科候诊室里的她越想越气禁不住哭了出来,随后就拨了倾其的值班电话。
倾其一边用手轻拍着年轻女人的后背一边安慰她,让她先在原地等待,倾其马上去妇科门诊调查。
11点多了,妇科门诊还是人流穿梭,一片忙碌。倾其到2号诊室问医生刚才发生的情况。身材瘦削的女医生抬起头委屈地说,“我们妇科看病都是一个套转一个,前一号脱裤子上检查台,趁着她脱裤子这点时间把后一号病史问好、记录好,再去检查前一号。刚刚轮到她时正好进来个复诊配药的,所以多耽误了1、2分钟,她气得根本不听解释就走了。我刚刚叫护士查看了下她进出诊室的时间,总共也就7分钟。”医生已年近半百,一头蓬松的短发早已失去光泽,像医生的脸一样毫无生气。倾其看着忙碌不停的医生不知道该说什么好,于是折回到年轻女人身旁解释道,“妇科门诊因为非常繁忙,医生看病都是前一号套着后一号,可能对你多耽误了1、2分钟,我向你说声道歉!”原本声音已放低的女人一听只有耽误了1、2分钟又激动地站了起来,“我要看监控,她在撒谎。”倾其只能跟着女人去看按装在妇科走廊里的监控。
监控里的妇科走廊人流不息,医生们一早坐进诊室后,半天内没有一个出来,只看见护士和病人在进进出出。年轻女人从进去到出诊室确实只有7分钟,其他病人进出5、6分钟不等。倾其看着监控,轻轻地感慨,“我也是医生,轮到上门诊那天早上,我不会喝稀的早餐,怕中途上厕所看病人来不及,我们的医生都这样,就怕手脚慢了耽误时间耽误看病。”“我知道你们医生太忙…”年轻女人的声音低下来了,口气也明显缓和。
“这样吧,我带你进隔壁3号诊室重新看一遍,有病还是要重视,好好查下。”倾其回头对女人笑着说。女人这时也笑了起来,跟着倾其到了3号诊室。3号诊室里是个胖胖的中年女医生,声音也比隔壁2号粗壮了好多,她一听原因笑出了声,“李医生这么柔弱的女人还有人投诉!我们妇科看病都是套着看,不然根本来不及啊!赶快上来吧,我给你检查…”女人检查、配药,出诊室的时候不好意思地说,“这段时间身体不舒服心情也烦躁,刚刚主要是话赶话对2号医生有点误解了!”倾其说,“理解就好!赶快去看骨科吧,马上要到上午下班时间了。”两人从三楼下到一楼,年轻女人推着倾其让她赶紧下班,说接下来她不需要帮助了。
倾其走出门诊大厅,拿起手机一看:11:58。倾其心里一紧,还有2分钟就要下班了,骨科医生会不会提早走?于是又赶到骨科候诊室。年轻女人在候诊室看着手机,看见倾其进来诧异地抬起了头,“医生,你快下班吧,刚刚已耽误你时间了,我这里是149号还早着呢!”看见候诊屏幕上还显示着142号,倾其不放心地走进了骨科的诊室。诊室里坐诊的也是女医生,周边围着一圈人,医生正在大声叮嘱着病人。“骨科今天要拖班到很晚了”,倾其心里说着退出了诊室。
“医生,你快走吧!”年轻女人还在喊…
门诊到倾其办公室要经过一条小街。春日里的阳光慵懒地铺在街面上,漫天的柳絮在空中飘扬。街上电瓶车不按规矩地穿来穿去,汽车也依旧时紧时慢地开着,路上行人步履匆匆。倾其慢慢地走着,不久就融入了人流中…
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