前段时间生日,因为我喜欢那种颗粒拼图,所以我弟特地在网上买来送我了。是一个小城堡并且带了亚克力防尘罩。
店铺详情里面的拼图显示的灯光是电池的,可是我收到后才发现我的竟然是要插电使用的。需要再买一个充电宝才可以。我当时就有点不太满意,找了商家。
他们说带防尘罩的这款是灯光就是这种插电使用的。因为他们页面并没有显示这点,所以我一直在纠结要不要退。后来协商的结果是我先拼着,等拼好看有没有少颗粒,到时补发给我电池座。
事情看似这样就结束了。可因为是我弟买的,他可能因为听我说的时候感觉我不太满意,所以就给了一个差评。
我是后来商家联系我的时候我才知道的。那边一直在给我道歉,说是因为他们的过错,店铺详情也已经修改好了。电池底座其实在评价之前就已经补发给我了。对于他们处理的方式我还是赞同的。
所以就给我弟聊了下。我问他为什么给差评啊,他们也挺不容易的,而且也第一时间给我解决了。
我弟说,刚收到的时候你不是挺不高兴的吗?本来就是送生日礼物的,应该开开心心的,结果竟然是这样。给他如实评价是我的权利,这并没有什么错。
听到这里我就在想,果然男人都是理性的生物。如果是我,看到商家这样一直道歉说不定早就删除了。
但是鉴于商家还是给我了一个满意的处理结果,所以我还是让我弟将评价删除了。因为除了电池这个问题,他们家的东西我还是满意的,电池事件处理好了,也就没有什么问题了。
经常在网上购物的我,真的很少或者从没有给过他们差评。第一是因为我还没有遇见过态度特别恶劣的商家,其次可能还是觉得麻烦了,现在已经很少给评价了。
其实我弟说的对,给出如实评价是我们的权利,不能因为自己心软善良不想为难人就草草带过。他们是应该要为自己的错误买单的。
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