倾听-提问-反馈

今天下午文辉给新人们做了一个  【听指令折纸】的游戏 这个游戏充分展现了倾听、提问、反馈的重要性。

两个角色:指令者和参与者

目标：指令者边说指令边折指；参与者如下:

第1次游戏是，所有参与者闭眼，听指令，折纸，不能说话(练倾听)

第2次游戏是，所有参与者闭眼，听指令，折纸，可提问(练提问)

第3次游戏是，所有参与者闭眼，听指令，折纸，可确认(练反馈)，如是不是这样？

结果：

第1次的结果是，参与者折出来的纸张和指令者的【完全不一致】。

第2次的结果是，参与者折出来的纸张和指令者的【有点相似】。

第3次的结果是，参与者折出来的纸张和指令者的【完全一致】。

我参与完这个游戏之后，更深刻地理解了倾听、提问、反馈，对沟通并达到同频的重要性。

想起自己有时候，在工作中只听，有不理解的地方不敢问，反而造成工作上的理解误差。

敢提问的时候，对方也回答了，但是怕耽误对方的时间或者担心对方怕麻烦，不敢再找对方确认，反而又造成了工作理解上的偏差。

所以，这个游戏提醒我，后续工作中，若遇到复杂的工作，需要认真落实好倾听、提问、反馈。非常感谢文辉@杜文辉(Hins)  的分享！太棒了~