工作里最常见的情况是你获得的报表是从离职同事那里交接过来的，或者是领导给你的指标，你只是负责定时更新报表。
但是为什么这样做报表？做完了报表给谁看？其实你是不清楚的。
想要弄清楚这些，需要知道一级指标是什么。
如果不能围绕一级指标来做事会闹出笑话来。
例如，某银行的一级指标是放款金额。为了激励员工，根据KPI给分行经理制定的奖励规则如下：
· 投诉率最低的五个分行经理各奖励2000元现金；
· 分行客服月通话时长平均≥3.5小时，奖励3000元。
某个分行经理带领团队只放出贷款20万元，在150家分行中排名最后一名，也就是该分行经理远远没有完成指定的放款金额。
但是因为上面KPI完成得好，其奖励反而比某些完成放款金额目标的分行经理高。
这种不以一级指标（放款金额）为前提的激励方案就是无效的方案。
做数据分析和激励方案都要依据一级指标，也就是关键指标。
依据关键指标做出来的报表才能反应关键问题，才能挖掘业务的好与不好的地方，发现真正影响业绩的问题。
依据关键指标制定的奖惩机制，才能让销售业绩真正提升。
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本文标题：没有一级指标，抓不住重点
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