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“宜家效应”让顾客对产品产生感情

“宜家效应”让顾客对产品产生感情

作者: 白老師 | 来源:发表于2021-03-22 04:23 被阅读0次

    只给你带来干货,这里是赚钱思维一百讲我是秋天

    我有一个朋友开了一家饮料店,专门卖鲜榨果汁,但是由于没有什么特殊的竞争力。生意一直一般该怎么办?

    要理解这个问题,必须理解背后的人性逻辑,也就是宜家效应。

    什么是宜家效应呢?举一个例子。你买了一只猫养了两年,但是因为工作原因需要转让出去,于是你就在互联网上发帖说自己养了两年的加菲,身体健康十分可爱。三千元出售。你立马收到一个回复,三千块钱太贵了吧,普通的小猫买来也就只要一两千块钱,何况你的猫都两岁大了。也就值几百块钱。

    你大怒,你知道我为他付出了多少心血吗?我把他当自己的孩子养大给他吃了,不知道多少昂贵的猫粮和零食。给他洗澡的时候不知道被挠了多少次,卖三千都是少的,结果又收到回复,你付出多少跟我有什么关系,实际价值就是几百而已。

    在这个事件当中。你为你的猫付出了劳动情感时间,所以你对他十分不舍,并且觉得他应该卖特别多的钱。

    这种因为付出了时间情感劳动而对某一事物估值过高的行为就叫做宜家效应。

    又比如你买了一套房子,从毛坯房装修到精致的温馨小屋,你感觉到十分开心。买的时候花了一百万,装修花了二十万。一共花费了一百二十万,一切搞定之后,你突然遇到了财务危机,需要把房子卖出去还债。这时候有人联系你说我愿意一百五十万收购。你很生气,这个房子我不知道花了多少精力,至少要二百万,买家也很无奈,自己出一百五十万已经出的够多了。你怎么就能不满意呢?

    其实我们理性的想一想,你一共花了一百二十万转手卖出去,凭空多了三十万,应该是赚了。可是在你心里就会觉得自己亏大了,这就是宜家效应在你心里发挥作用

    让我们给宜家效应下一个定义。所谓宜家效应,就是当人们对一个物品付出情感和劳动的时候,就会对其估值过高的非理性心理,付出的劳动和情感越多,对他的估值就越高。

    我们日常生活中最常见的就是情人眼里出西施,老人家他不愿意搬家等等事件。

    现在我们理解了什么是宜家效应。让我们来解决一下开头提出的问题,该用什么样的策略才能让这家饮料店的生意红火起来呢?

    首先他会把一些新鲜的水果摆在旁边。消费者可以自己去选水果当做鲜榨果汁的原材料。

    其次,他建了一些有趣的设备,类似于健身房的动感单车。消费者可以把自己选的水果放在设备里,只要奋力的骑这个动感单车,水果就会被制作成鲜榨果汁。

    这招一出,许多的消费者都好奇的来尝试。最后,他的饮料店变得门庭若市

    里面有很多消费者说的话都被记录了下来,反映出宜家效应正在起作用。

    比如有人说,你看我选的水果就是新鲜,我自己榨出来的果汁就是好喝。

    明明是消费者帮店主干了活,反而他们自己却更开心。这就是人性中的非理性部分。

    下面我们说一下方法论

    增强消费者的参与感,让他把自己的情感和劳动投入到。你的产品中,比如你是一个蛋糕店的老板,你就可以设置一个diy 区域,让他们自己去制作蛋糕,然后再把蛋糕买走。

    又比如你是公众号的写手,你可以经常让读者投稿,并且把他们的想法放到你的文章里。

    再比如你是做手机的。你就可以让大家参与到手机生产中来。你看小米不就是这么起家的吗?

    最后我们小结一下,

    适当的让用户为你的产品付出。会让他产生归属感,并感觉这个产品是属于自己的,从而对这个产品过高的估值并且充分的信任,这就是宜家效应。

    留一个思考题,如果你是卖生鲜水果的,你该如何利用宜家效应呢?期待你的留言。

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