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手机修好了

手机修好了

作者: 浟浟我心 | 来源:发表于2024-04-30 13:00 被阅读0次

    我们居住的这个地方是很小的城市,华为售后也都没有,所以手机坏了要邮寄到海口或三亚的售后维修。

    打电话联系华为售后电话问情况,幸好华为的客服全程态度都很好,把要做的事情和将要遇到的事情都给说得很清楚,然后才问在这种情况下还是否维修。也没有办法,他说的我们也都理解,因为毕竟已经坏到开不了机,如果不维修的话也是拿不出里面的资料。也是想死马当活马医医吧。

    在线登记了资料开单,还免费顺丰快递取走了手机,在快递来取的时候,我还抱着手机再研究,一直有再试一试的态度,看看手机能不能给打开,或许下一秒就不用维修了呢,因为电子设备实在没法预料,下一秒会发生什么,哈哈。

    售后服务那边收到快递就第一时间给我打电话联系确认,进入检测,然后又就打电话联系我们提出维修方案,又让我们在另外一个设备上退出了华为mate20x的华为账号,我们删除了设备之后,他们说没有成功,显示还在登录状态,这一波操作我们又是研究了好长时间,他说还没退出成功,后来客服又把我们的华为账号和密码要去了,那边给操作退出成功。

    然后又说了维修方案,因为是主板坏了,如果直接换新主板的话费用是1000多,现在有一个特惠维修方案269元。可以修一下试试,如果没有修好的话再换另外一种方案,我还在问,如果269元的没有修好再换其他方案,那这269需要我们出费用吗?对方说如果这个费用的方案没有修好是不需要出任何费用的,这个倒是挺人性化的。

    最后决定用特惠价269元方案返厂维修,说需要10天半个月的时间才能修好,我们也表示同意。但是没想到。昨天跟我联系修好了,速度倒是挺快的,我挂完电话,第一时间给先生报告,

    快我这刚有个好消息告诉你,手机修好了,明天就能邮过来,先生也是很高兴的说:“这么快,太好了,浟浟明天就有手机可以用啦。”

    今天五一劳动节,上午我正要跑步,在楼下湖边跑步热身,快递给我打电话,我让放到楼下桌子在,我在湖边马上自己去拿,不一会我就拿到了快递,第一时间送到楼上和先生一起打开验机。

    虽然费了些时间,但是结果还是好的,还丢失了些数据挺是遗憾,还好半年前备份的数据还能再恢复回来。

    先生又可以继续这个比他手机强一些的手机了,浟浟也有手机用了,都很开心。

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