1. 概述
1.1. 范围
本研究报告讨论了几款美食应用在数据表现、功能、商业模式等方面的共性和现状。
1.2. 目的
1) 讨论美食应用的需求、功能点
2) 讨论目前美食应用关注的主要痛点
3) 讨论目前美食应用的商业模式
4) 讨论美食应用的运营策略
5) 讨论美食应用的发展现状
6) 讨论美食应用的发展方向
1.3. 局限性
本研究报告是概括性的,研究内容有限,没有单独讨论单个应用,若有感兴趣的美食应用或其他方面,可留言或私信,另行讨论。
2. 应用选择
2.1. 选择标准
安卓平台版本6.0以上
名称
slogan
下厨房
唯有美食与爱不可辜负
厨房故事
anyone can cook
网上厨房
达人聚集的厨艺分享平台
豆果美食
开启美味生活
美食杰
做菜只用美食杰
好豆菜谱
爱上家的味道
香哈菜谱
学名厨做菜
3. 用户
3.1. 用户分类
总体来说,美食APP的用户群体按照会否做菜分为两大类:一类是不会做菜想要学做菜的,一类是会做菜的。再按照分享喜好,可分为四类:不会做菜不愿分享,不会做菜愿意分享,会做菜不愿分享,会做菜愿意分享。
3.2. 用户对比
1, 不会做菜不愿分享:伸手族,使用该类APP的主要目的是学习做菜,这类用户容易流失。
2,不会做菜愿意分享:自来水,主要目的是学习做菜,并且有很强的意愿将自己的成果分享,获取他人的赞赏。这类用户会用很多类似APP,需要给予充分的关注。
3,会做菜不愿分享,扫地僧,主要目的提升自己的厨艺,可引导这类用户进行分享。
4,会做菜愿意分享,掌门,主要目的分享自己经验,并从中得到点什么。这类用户类似微博大V,内容主要制造者,需要设法留住。
用户分类4. 主要功能
4.1. 菜谱
菜谱是这类APP的最核心的功能,没有菜谱这个功能这个产品就不成立。但是菜谱的呈现形式则不尽相同,主要有图文和图文视频结合这两种形式。
Ø 图文
类似于传统菜谱书籍,主要包括材料和步骤两部分,顺序方面也是先材料后步骤。这种安排符合人们的阅读习惯以及做菜习惯,先准备食材,再按照步骤逐步往下进行。
Ø 图文+视频
这种增加视频的方法增加了菜谱的生动性,也增加了一些做菜的细节,弥补了单一图文的缺陷,更为直观的展示做菜过程。
Ø 为什么没有单独视频菜谱?为什么图文菜谱是必备的?
视频菜谱相对于图文菜谱来说更加生动,也能展示图文无法展示的细节,如如何撒盐,酱油是倒在锅壁上还是直接倒在菜上等。但是视频菜谱最大的缺点是在做菜过程中不好控制,不能快速的找到下一步的操作。所以视频菜谱注重做菜前的学习;图文菜谱注重做菜中,手把手的教。
Ø 为什么在图文菜谱中材料要放在步骤前?
这是符合用户做菜习惯的,一方面方便用户快速查看所需的材料,以及根据现有的材料是否能做这道菜;另一方面,方便用户检查材料是否需要购置。
Ø 为什么图文菜谱做菜过程都是按步骤阅读而不是像一篇作文?
步骤阅读很有条理性,每一条的字数不多,且附以图片,使得更加生动,不会让用户产生抵触情绪。长篇累牍的作文形式会使得菜谱索然无味,让用户没有读下去的勇气。另外按步骤阅读有助于在做菜中明确现在所处的步骤,以及下一步该做什么。
4.2. 小贴士
小贴士是菜谱的一部分,每个APP都有,但不是每个菜谱都有。位置有两种,一种是在菜谱前面部分,一种是在菜谱后面部分。两种呈现形式,一种是视频,一种是文字。
Ø 文字
小贴士以文字呈现,且安排在菜谱后面部分。文字小贴士大都十分简单,显得无足轻重,说明该APP的产品经理以及这份菜谱的制作者对小贴士相当不重视。
Ø 视频
视频形式呈现小贴士,涉及到在正式菜谱中无法显示的细节,比较生动形象。
Ø 为什么每个APP都要设置小贴士?
做菜远比想象中的复杂,涉及很多细节,然而如果在正式菜谱中详细叙述,显得特别繁杂,会让学习者失去兴趣。但是一道菜成功往往在于一些小细节,所以设置小贴士,一方面说明菜谱无法展示的细节,一方面提醒学习者应该注意的地方。
Ø 为什么把小贴士从菜谱中拎出来?
小贴士在每个APP上都有,作为菜谱的一部分,但是这里我把它单独拿出来,作为一个独立功能,是因为其有着重要作用。同样的菜谱、同样的厨具,大厨与服务员做出来的菜就有天壤之别,问题就在于细节上,比如火候,何时用大火,何时用小火;再比如放佐料的时间点和方法。这些细节导致做出的菜千差万别。如何能学到某道菜的精髓,就在小贴士上,因此我想提醒各APP的产品经理以及各个菜谱制作者,注意小贴士的重要性,并把它作为一个重要的功能点进行完善。
Ø 还有其他形式可用吗?
目前只有“厨房故事”是用视频小贴士,一方面说明对小贴士的重视,另一方面因为它用了视频菜谱。所以视频小贴士不会显得突兀,若是图文步骤阅读使用,就会很奇怪。小贴士是很重要的一个功能,主要目的是提示学习者该注意哪些细节。对于视频菜谱来说,可以使用视频形式,也可以使用文字形式,只要描述清楚。但是视频形式更加生动形象,在不考虑成本的情况下推荐使用视频形式。对于图文菜谱,可以在菜谱后面使用文字描述,但是要抓住重点;另外还可以在相应步骤下直接加上小贴上,这样更加有效。
4.3. 搜索
这也是这类应用的重要功能,主要实现菜谱搜索、用户搜索、课程搜索。
Ø 菜谱搜索
菜谱搜索是每个这类APP所必须具备的功能,有两种搜索途径:
1 、一种是直接搜索菜的名称,如“糖醋排骨”,结果中就会出现很多糖醋排骨的做法。这种搜索方式主要场景是用户想吃某道菜,且知道这道菜的名称。
2、另外一种是搜索食材,比如“排骨”,搜索结果中会出现以排骨为原材的菜谱,比如“糖醋排骨”、“红烧排骨”、“土豆炖排骨”等。这种搜索方式主要场景有以下两种:1,家中有某样食材,想要做成菜;2,想吃某样食材,搜索想要吃的做法。
Ø 用户搜索
用户搜索可搜索到在该APP上注册过的用户,用户的分类可查看上文叙述。这个功能带有社交属性,用户可以通过搜索用户来寻找他们想要互动、想要取经的用户。这个功能主要服务于愿意分享的两类用户,增加他们的互动,提高用户粘性。只有一部分APP具有该功能。
Ø 课程搜索
这个功能只有极少数APP有,这是配合APP的商业模式来的。课程搜索出来的结果是菜谱的课程,也是通过菜名和食材名这两种搜索方式进行搜索。
Ø 为什么一些APP要加上用户搜索功能?
这是因为APP想要增加他的社交属性。
Ø 为什么美食类APP要增加社交属性?
这主要是由APP的定位决定的,假如这个APP定位就是工具,就是将书页菜谱做成APP形式的,完全没必要加社交属性。但是纯工具类的APP注定活不好,因为对用户来说,替换成本太低,我只需卸载这个APP,重装另外一个APP,顶多再多花半个小时学习操作一下。工具类APP只要让用户觉得不爽,那就逃脱不了被换的命运。增加社交属性可以增加用户粘度、活跃度,增加用户迁移成本。
4.4. 作品上传及菜谱分享
作品指的是做出的做出的美食,作品上传主要针对的是乐于分享的用户;菜谱分享是将自己的菜谱、经验等分享出来,主要针对乐于分享的用户以及美食博主。
Ø 乐于分享的用户与美食博主有何异同?
相同点是都会乐于分享作品或者菜谱经验等,不同在于出发点不同。乐于分享的用户出发点主要是为了向其他用户展示成就;博主的主要目的是要达到商业目的,比如引流、变现等。当然,乐于分享的用户也会向博主转变。
4.5. 评论
这是社交属性比较强的功能,评论可针对菜谱,针对分享的作品等。对于普通用户来说,评论是可供他们交流、咨询做菜经验心得的一个途径;对于博主来说,评论是可以与粉丝建立联系的途径。
4.6. 社交圈子
这个并不是显现功能,不是单一的功能点,而是功能集合。多种功能的协力配合才能促成社交圈子。功能包括评论、分享、菜谱分类等。
5. 商业模式
对于互联网产品来说,商业模式大都类似,比如广告、电商、平台分成等。美食类APP也应用了这几种商业模式。
5.1. 广告
广告产品主要有两类(当然也有与美食不相干的广告),一类是食材,一类是厨具。广告形式主要有启动页广告、硬广(纯广告)、软广(隐藏在菜谱等内容中)。
Ø 广告产品
食材、厨具、其他Ø 广告形式
软广、硬广、启动页Ø 美食APP为什么要做其他类广告?
对于美食类APP,做食材还有厨具的广告不足为奇,毕竟用户群体跟食材和厨具供应商的目标客户群体吻合。但是做其他的广告就显得突兀,比如房产、应用推荐等。一方面,不同的应用或者产业的客户群体有重合,比如房产,用美食APP的以成年居多,以家庭主妇居多,这类用户有相当一部分人会对房产感兴趣。另一方面是美食类APP的用户数相对较小,且活跃度较低,对应的广告费低,此外食材、厨具的广告费也相对较低。所以为了解决这个问题,不得不从两方面入手,一方面是以量取胜,另一方面就是向其他行业伸展。
5.2. 电商
电商跟广告一样,都是非常成熟的商业模式。主要的商品就是食材跟厨具,同时会向类似产品蔓延,比如水果、食品、饮料等。此处的电商是APP自营的电商,还有一种就是平台的形式,入驻其他商家。
电商主要有两种入口,一种是单独的电商页面,一种是通过菜谱进入。
5.3. 平台
靠着用户数和流量,邀请商家入驻,收取佣金。类似天猫模式。
5.4. 课程销售
知识付费是近来比较火的话题,许多美食应用也加入到该行列来。只不过他们的知识是烹饪知识。
5.5. 会员
也是较普通的商业模式,视频网站、音乐站点的重要盈利模式。
5.6. 美食博主
美食博主是非常重要的内容产出者,他们主要的商业模式一个是引流,借助平台的流量,将用户引到自己的公众号、企鹅号等;另一个是广告,他们的广告形式单一,就是植入广告。
6. 发展方向
6.1. 私人订制
私人订制是目前很多行业的一个发展方向,比如互联网健身,由健身教练为用户制定健身、饮食计划;旅游行业,由旅游顾问为用户挑选目的地安排行程。对于美食应用,私人订制在将来可预见的未来也将会是一个流行趋势。
Ø 为特定人群制定营养餐
为孕妇制定营养餐,根据孕妇的体质、个人喜好、孕期等制定营养餐。
Ø 家庭食谱
根据家庭成员人数、偏好、季节等制定健康食谱。
Ø 宴会菜单
为某次聚餐根据人数,个人喜好,有无忌口等制定丰盛餐食。
Ø 如何实现?
私人订制是一个成本比较高的方向,有哪些方法可以实现呢?对于制定营养菜谱初期可以采用营养顾问的方式,就是在平台上入驻数量庞大的营养师,用户花钱购买服务。后续可以运用大数据、人工智能的方式实现。
6.2. 健康平台
升级为健康平台,以食为主,接入健身应用、医疗应用等。收集用户体质报告,以作为食疗的基础。这个平台实现起来比较困难,需要投入巨大的人力物力。但是可以选择合作的方式,数据共享,不同应用各取所需,升级自己的服务。
6.3. 生鲜电商
美食应用做生鲜电商有其便利性,以菜谱为入口,提供周边菜市场送货服务或者自有生鲜电商。另外生鲜电商也可以反作用于美食应用,以食材制定菜谱。
6.4. 本地服务
本地服务并不是一个新鲜的事物,如大众点评、美团、58同城等已经有相当成熟的本地服务模式。但是美食应用可以从美食、手工坊、鲜花蛋糕等切入本地服务。
7. 结语
本文的编写有一定的局限性,也会有一些主观意识,积极接受各位讨论批评!
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