今天要交作业,时间怎么过得这么快,还没回过神来呢!
这段时间脑子里的事情太多了,半年度总结、项目推进、部门人员沟通、下属帮带、重点问题跟踪等等,脑子确实感觉不够用了!
作业怎么交呢?又是摸鱼啊!
今天上午又经历了一场洗礼,也许大部分人不太能理解,但确实解决了我许多年的困惑。
由于存货价值比较大,数量众多,为了确保账实相符、财产安全,公司规定每月必须进行月度盘点,半年度就更为重视,本来公司有制度规定盘点的要求、职责分工,但由于人员变动对制度的培训、要求没有及时跟上,所有的数据准备、异常分析处理都落在我一个人身上,每次盘点前我就莫名地烦躁,准备工作必须提前三天开始要求、提醒,但有时还不能达到我所想象的,盘点当天必须早早地整理盘点数据,这是个基础,数据的完整性、准确性、即时性和盘点时便捷性都得充分考虑,盘点结束后的核对也是工作量非常庞大,然后还得核对确认,所以当天工作的压力比平时还要大。
我把这些困惑说给领导听,他并不是像有些管理者所表现出来的慰问、表扬,而是一顿的批评,说这是不对的,尤其是我没有从一个管理者角度定位自己,累是活该!这样会对个人的依赖性太强,是对公司是有害无益的,必须马上改变现状。马上他就召集相关部门开会,进一步明确各部门的要求和职责,结合部门考核进行系统性管理,把做、审、核职能分开,大家相互确认,都知晓盘点的整个情况,盘点会议上大家只要确实数据、问题分析、如何防范,真正地做到PDCA,分工合作、共同承担这是原则,这样就能解放我80%的时间和精力,可以在其他更重要方面投入更多的思考。
通过这件事,我也进行了反思,也总结出一点自己的感悟,跟大家一起分享。
先要改变自己,不要“我以为”,不是他人不愿意,而是他人不知道要做啥、咋做,只有通过制度化流程制定,各自了解自己的岗位职责,不用你抱怨,他们自然会做好本职工作,因为还有考核在等着呢;充分沟通也很重要,大家由于各种原因,可能对同一事件有不同的角度理解和看法,只有充分地沟通了,才能达到最大的共识。
寻求支援。每个人都有局限性,你认为考虑的很全面或觉得无能为力时,其他人可能会给你意想不到效果的方案。所以有困惑就要及时表达出来,不耻下问的心态一定要有,不要有先入为主“他不懂,他没法帮我”的想法,但还是对没有更好的交流方法而不爽。
用方法解决问题。管理的规律是一致的,也是相通的,不要抱怨,也不要一厢情愿,更不要情绪化。面对问题要从源头分析解决,个人有局限性就要集大家的智慧,共同去面对,方法确实很重要。
改变思考方式,用换位思考的方式来寻找解决问题的方法。
抓住工作重点和环节。昨天看到一个短视频,我觉得很有道理,那就是接口很重要,也可能是互相推诿的节点,打通尤其是岗位间的接口,大家就会真正地做到无缝对接,职责才能明确到位。
制度是死的,需要进行培训才能落地,而不是挂在墙上,锁在抽屉里,最好配上流程图,直观、明了;其次,制度需要根据实际情况,进行不断地完善、调整。
发挥团队作用
学习统筹兼顾
培养人才
改变方法,提高效率
分工协作,共同进步
工作方法有待改进
系统性管理,一劳永逸
授权管理
结合考核,慈不带兵
提高积极性
漫步在江南的细雨中,淋湿了我的身,但心灵却得到了升华,这也是我目前最需要的。
良师益友很重要,在关键时他能帮助到你。近朱者赤,在你身边如果有那么一两位这样的领导、同事,那是你的幸运。
思绪可能很跳跃,也是我内心真实的想法,有共鸣吗
把精力集中在最关键的事务上,你就能解放自己,抓住重点,我不是有这么多时间来思考了嘛,脑子能不够用?
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