4月23日,贝壳找房迎来上线一周年。同日,贝壳找房在北京国贸大酒店以“预见新居住 共建新经纪”为主题召开2019贝壳新居住大会。会上,贝壳找房对外发布了“新居住”战略,并推出花桥学院、灯塔计划、VR看房+AI讲房等多项行业共赢、服务升级计划。
多家媒体聚焦“新居住”战略
中国新闻网《贝壳找房一周年再出发 平台未来三年将冲刺月活过亿》
华尔街见闻网《贝壳找房的“冒险”:三年内月活过亿》
中国经营报《贝壳找房欲革新居住赛道 用技术和数据驱动行业正循环》
金融界《 贝壳找房召开新居住大会 以数字化重塑居住产业互联网 》《 贝壳找房董事长左晖谈新居住本质 》
36氪《贝壳找房一周年发布新居住战略:打通一切,改造一切》
亿欧网《 贝壳找房2019新居住大会 大咖共议未来社区的新商业图景 》
贝壳找房定调三年内月活过亿引发媒体高度关注。贝壳给自己定下了新目标,即在三年内连接中国100万服务者,并成为房产领域第一个月活过亿的线上平台。媒体称之为“冒险”的行动,因为“月活上亿”的目标在国内O2O平台领域是很高的标准,至今可能只有外卖平台可以达到。对此,贝壳找房CEO彭永东回复称,“虽然这是非理性的,但实现目标的过程是理性的。”从中,我们可以看到贝壳找房对成为房产经纪平台No.1的信心满满。
“新居住”平台野心勃勃,全面赋能产业链上的服务者。《财经》提及了居住服务者的职业化难题,恶意竞争、暴力抢单、人员流失率高、经纪人职业化难实现困扰着不少经纪品牌。贝壳找房在会上推出的花桥学校则是在为了扭转这一现象而付出的努力。据了解,该学校位于上海昆山,占地面积3.3万平方米,是一间可同时培训1000名学员、提供线上线下多样化培训和组织行业学术交流的店东学校。贝壳找房董事长左晖认为,在新居住时代,房地产会逐步从制造向服务转型,服务在住房价值链的构成中将会超过50%,并呈现多元化趋势。《平台革命》作者、达沃斯世界经济论坛全球青年领袖桑基特认为,目前贝壳找房所提倡的经纪品牌职业化,有利于其平台价值的实现。
数字化驱动产业互联,逐一击破产业链上的各个痛点。彭永东称,“新居住战略即用数字化手段重塑居住产业互联网,未来贝壳找房将聚合和赋能更多生态合作伙伴,驱动行业进入数字化的新居住时代。”据了解,贝壳找房通过VR看房、加快放贷周期等环节,打通从看房到合同签约的各个节点,简化并重构流程。此次大会上,贝壳找房也表示,今年要进一步提升用户VR看房+AI讲房的体验。
插曲:安居客、贝壳找房上演“互诉大战”,房产信息服务平台竞争日趋白热化
然而,贝壳找房绘制的新居住进化论,并没有获得全部同行的认同。尤其是房产交易平台头部企业安居客,始终将贝壳找房视为竞争对手,对其一直是持抵制的态度。去年6月,贝壳找房刚刚推出2个月之际,58同城就拉上中原、我爱我家、麦田等二手房中介组建“真房源”联盟,直指贝壳找房及其背后的链家。这次,在贝壳找房成立一周年的时候,58同城旗下的安居客就以一纸诉状来给贝壳找房“庆生”。
4月23日,安居客指责贝壳找房盗用其房源图片约6万余张,涉不正当竞争,并表示已向法院起诉,索赔9000万元。
对此,贝壳找房似乎早有准备,紧随其后发布了类似的诉讼消息,并且要求安居客赔偿其经济损失及合理支出共计1亿元。
如此的竞争打法,对我们这些看客而言似乎似曾相识。电商届的翘楚阿里巴巴和京东,去年就曾曝出要求商家“二选一”的新闻。贝壳找房和安居客要做的都是同样的领域——房产信息服务平台,即使贝壳找房绘制了“新居住”的蓝图,但是二者事实上确实构成了绝对的竞争关系。再加上,安居客成立在先,市场份额居第一,面对贝壳找房如此凶猛的横刀而入,姚劲波内心自然非常紧张。
事实上,不论是衣、食、住、行的哪个领域,并没有出现绝对的“巨无霸”。即使出行市场滴滴独霸天下,乘客被害事件发生之后,如哈啰、嘀嗒都伺机而入。一个生态,只有竞争的存在,才意味着,这一生态是有价值的,并且在两相促进下,反而能够让生态迅速成长,最终得益的是社会和普通民众。
站在政府和民众的角度,我们期待看到贝壳找房凭借其深厚的线下资源及房源优势,以及对服务和技术的执着追求,实现房产信息服务市场的信息透明化、经纪人职业化,倒逼行业其他零头企业以高标准、严要求重塑自身,从而带来整个行业的规范化运营,提升房产服务从业者在民众心目中的地位,让民众“有所居”。
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