第四章 序言的具体写法
文章的序言，演讲的开场白。这个部分应该用讲故事的方式来写。这是为了让读者抛开复杂的思想，专注于你的话题，激发读者的兴趣，吸引注意力。所以故事必须新奇、有悬念、与读者本人相关。
序言应该有四个部分：背景、冲突、疑问、答案。背景是关于文章主题的独立的无争议的表述。独立性是指在此表述之前无需用其他表述以论述其准确含义；无争议性是指预测读者肯定能够理解并接受此表述；冲突往往是指某种讲故事时推动情节发展的因素，能促使读者提出疑问。
背景、冲突、疑问、答案式序言的基本组成部分，但是在应用中其顺序可能发生变化，内容也可能有部分省略，但是一定不会少了背景、冲突和答案三部分。
小标题应该用文章的关键句要点来表示，不应该使用“背景”或“介绍”作为某一章节的标题，因为这种标题所含的信息过于抽象，无益于读者对文章的理解。
关键句要点也需要使用类似序言的引言结构，从背景冲突疑问结构逐步引出。
序言的目的是“提示”读者而不是“告诉”读者某些信息，因此序言不应该含有读者需要证明才能够接受的信息（包括图表）。
商务文章中常见四种模式：1、发出指示（我们应该做什么或如何做）；2、请求支持（我们是否应该这样做）；3、解释做法（我们应该如何做）；4、比较选择（我们应该做什么）
以往在写文章时，往往对于序言部分没有什么好感，觉得都是些场面话，这里看来序言的意义很大，它是让读者对整篇文章产生兴趣的出发点，所以背景、冲突是用来引发疑问，而答案就是整篇文章的主旨。这样一来序言就必须有可读性，拿出来的都是已经确定大家都接受的事实，不存在矛盾，而有矛盾，需要论证的部分则应该放到正文去说。因此序言部分不需要图表和长篇大论，需要的就是集中读者的思路到作者想论述的主题上来。
小标题的处理以前也是很有问题。同样也是在以往的文章中，觉得写一个“项目背景”、“项目意义”、“可行性分析”都很空洞，小标题也看不出什么。但是如果是写的非常精彩的文章，往往就不会用这种寡淡无味的小标题，说的都是很具体的一句话或者一个词，作为读者就会感觉很赏心悦目。但是这也意味着作者必须有很强的概括力。现在让我写出这样的小标题恐怕还是非常难的，但是我觉得值得尝试。
第五章 演绎推理和归纳推理
演绎是一种线性的推理方式，最终是为了得出一个由逻辑磁“因此”引出的结论。归纳推理则是将一组具有共同点的事实、思想或观点归类分组，并概括其共同性。演绎过程中，每个思想均由前一个思想导出；而在归纳过程中则不存在这种关系。
演绎推理主要三步骤：1、已存在的情况；2、同时存在的相关情况；3、说明这两种情况同时存在时隐含的意义。三步骤也可以描述为：1、问题或现象；2、问题的根源或原因；3、解决问题的方案。
归纳推理的要点：1、正确定义该组思想；2、识别并剔除该组思想中与其他思想不相称的思想。
演绎推理和归纳推理的区别在于：演绎推理的推理过程中第二个思想必须是第一个思想主语或者谓语的评述；而归纳推理中，必须能够用一个单一的名词概括这两个思想。
在关键句层次（即文章中心思想层次）上，应该更多地采取归纳推理，因为大多数情况下读者更关心“how“而不是”why“。但是也有例外，即如果不告诉读者why，读者就无法理解需要采取的行动，这往往出现在金字塔顶端的中心思想与读者预期的大相径庭的情况下（例如：减肥不应该吃碳水而应该摄取脂肪和胆固醇）。但是，尽量使用归纳法仅仅是针对关键句层次，在较低层次上，演绎推理还是很常见的，因为在演绎推理的阅读跨度不大的情况下，读者还是比较容易理解。所以高层次用归纳，低层次用演绎。演绎推理的步骤应该保持在4步以内，推导出的结论应该在两个以内。
在归纳推理的应用过程中，应该注意，将一个思想与其他思想一起写入某篇文章中的唯一理由，就是这个思想有助于对一个更高层次上的思想提供解释（演绎）或支持（归纳）。
大脑对归纳论述和演绎论述的完整性有一种预期。读者的这种预期使得其将思维“投射”到前方，预测作者的下一个句子。如果读者预期的结果与作者实际的表述不同，读者就可能赶到困惑、不解、烦躁。因此作者在呈现归纳或者演绎过程之前，应该先告诉读者你的主题思想。
归纳和演绎，两种推理方式都是为了让问题变得更加清晰简单，让读者易于阅读。这就是工具文章的最基础诉求，因为工具文章就是为了求得认可和赞同，而且讲的道理多半都有深度，如果无法让读者容易思考，也就无法达成共识。这一点上与小说，尤其是悬疑小说就恰恰相反，悬疑小说常常将片段切散，将逻辑线隐藏起来，让读者要充分耗费脑力去拼凑拼图。所以我们写文章的过程当中必须清楚明白自己写文章的目的是什么，不要把一篇报告写成了悬疑小说，贻笑大方。
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