聊烂了共享单车、网约车的共享经济,今天我们来聊聊社交媒体大变革下的另一个产物——网红经济,网红均为各自专业领域的达人,通过社交平台的海量流量及精准营销大幅提高转化率,让客户更容易接受专业领域的推荐。
现在年轻人愿意花大量空闲时间在社交平台上,刷微博或朋友圈。这也是一种焦虑“fomo”即“Fear of Missing Out”,生怕今天没刷完微博24小时热榜就错过了什么新的热点,与社交圈脱节。
网红自此大规模进入我们的视线,有靠搞笑段子圈粉的,有靠行业干货圈粉的,看似草根的网红背后,都是站了不少投资人,以团队模式来运营。
6月初的自媒体封号风波,我才后知后觉的发现,很多网红自媒体的估值溢价上亿了,所以这块蛋糕可能确实比我们普通人明面上看到的要大。
在当下互联网+的时代下,每隔一段时间,总会有那么几种食物、几家店,刷爆朋友圈,火遍全微博,成为食物界的“网红”。先来看看那些年,我们追过的网红美食代表:
「彻思叔叔起司蛋糕」
2013年,主打起司蛋糕的彻思叔叔爆红,39元一个,最常排队时间4-5个小时,一年内全国开出120家加盟店。2014年,卒。
「乌云冰淇淋」
REMICONE乌云冰淇淋,从韩国飘过来的网红冰淇淋。2016年在魔都开了第一家店,现在门可罗雀。
「仰望包角布」
包角布是上海话,鸡蛋饼夹油条,别号:煎饼果子中的爱马仕。2017年1月,当时排队的盛况不亚于如今喜茶,但是现状生意冷清,无人光顾。
为什么这些网红美食一直在前赴后继的出现,这和我们现在正在经历着的消费升级有着密切关系:
1、消费升级的受众。真正有钱的人,本来就在享受最好的,无所谓升级;真正的无产阶级,一直在生存边缘挣扎,也始终无法消费升级。所以消费升级的受众就是80、90后的年轻人。
2、消费观念的变化。现在的年轻人更愿意为文化娱乐和小逼格花钱,让自己在人群中有点小特别。
3、商品附加价值比例的增高。如果把所有商品或服务的价值分为“使用价值”和其他“附加价值”,那消费升级,是消费者愿意花更多的钱,换取商品或服务更多的附加价值。打个比方,以前我们买奶茶,一杯5块钱的香飘飘奶茶,为了解渴解馋用;
现在我们买一杯20的奶茶,更多的被我们用于社交,这溢价的15元就是商品的附加价值。而网红食物,就是性价比比较高的消费了,价格不会太高,但是又可以在朋友圈刷存在感有话题谈资,还表达了个性。
「喜茶」
再来聊聊今天的探讨案例——喜茶。茶始于广东,原名皇茶,创始人为90后,成立于2011年,2016年获IDG(一家美国风投公司)的1亿元融资。
一、产品。
下图为一点点和喜茶的菜单。从产品名字来看,一点点的奶茶,红茶就是红茶,乌龙就是乌龙,但是喜茶的名字就相对更有格调一些:“绿妍”(茉莉绿茶),“红玉”(红茶),“金凤茶王”(两种乌龙拼配茶),“玉露茶后”(好的绿茶),“青雾“(高山乌龙)。
那喜茶的奶茶真有那么好喝吗?我们在很多奶茶店都有看到,他们都有那种10升,或者12升的茶桶,可以用4小时。超过30分钟,茶底就会变苦,变涩。喜茶用的是小桶,20分钟内售完,重新一泡,所以新鲜好喝。
同理,上面的奶盖,放久了,会发凝固现象,口味也会变差。喜茶做的奶盖也是量少快销。总而言之,确实是比一般的奶盖茶要好喝。
此外,喜茶的定价也很讲究。大部分奶茶店定价在10-20元,星巴克在30-45元,喜茶在这之间找到自己的特殊的定位和生存空间——20-30元,就是一种中国人最喜欢的“大众都能接受但又稍微有点区别的价格”
二、品牌的塑造。
奶茶这件事,其实你也很难说有什么特别高的门槛,所以喜茶明确了树立独特的“品牌”的重要性。喜茶走的就是轻奢路线,不论是选址、包装等方面,都是较高质量的,直营店模式也保障了店铺的高质量。
三、喜茶的营销策略。
线上通过自媒体大造软文推广,线下开启轰轰隆隆的排队景象。网红的推荐加上媒体的大肆报道,这种造势也使得我们消费者对喜茶的认知是有排队属性的网红奶茶。
喜茶的凭身份证实名购买,限购2杯,孕妇、寿星生日当天免排队的噱头,也使得大家觉得这是稀缺型奶茶,引起了我们的好奇心和从众心理。
即便是像我们这种不会特意排队去买喜茶的看客,如果有时候路过看到只有几个人在排队可能也会好奇的去买上一杯。所以呢喜茶就是在这个互联网+的时代,借助网红和自媒体的推广,把饥饿营销玩出了新花样。
喜茶还能走多久,未来发展又是如何?
个人认为:喜茶未来新店的选址品质会逐渐降低,缩小门店面积,引入外卖,增加销量。喜茶现在这样的造势,直营模式改为加盟,加盟费的利润还是很可观的,不过这些炸药包就到了加盟店的手里,就像之前的徹思叔叔,120家加盟店,一年就倒。
现如今商品的口碑营销还是十分受用的,而口碑营销里做的最好的餐饮依旧是海底捞,不知喜茶会不会成为饮品界的“海底捞”,大家拭目以待吧。
芝士观点集锦:
@冷子欣:因为好奇心感觉,而且虽然在同类里面价格是贵,但大家也消费得起。比起买不起的房子,就买这个来满足一下。
@一心:感觉提起网红,就有几个关键词躲不过:昙花一现,火爆,话题感,流量集中点。
@衍之:美食这个,一要就餐环境装修品味独特有风格,二要食物颜值高,三要食物有差异性。
@罗莹颖:前段时间看过一个新闻,说调查哪个直播平台的用户来源,发现80%都是4、5线的底层青年,恶趣味搞笑是这类直播的风向标。
@王苦闷:网红刚起来的时候肯定是以吸金暴力色情的内容吸引人的,可长久来看还是得有实力,尤其是有才艺,有镜头表现力。
芝士会,欢迎你~作者
张晨娴
网红美食排队盛状的目击者,从事房地产金融行业。
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