《The Business of Choice: Marketi

一看这本书的书名，就知道是Marketing指南，但是想了解书的内容，一定要先从作者研究起。这本书的作者是马修·威尔科克斯，25年品牌战略经验，曾服务过里维斯、希尔顿酒店集团，联合利华、雀巢、壳牌以及葛兰素史克等多家公司，赢得了8座艾菲奖（Effie）,美国食品和药品管理局的行为变化事物专家，FCB博达大桥决策制定研究所的创立者和执行常委。从马修的研究领域不难看出，为何作者可以透过营销的表象，游刃有余地把消费者看似荒谬的选择，从行为学、人性的角度，来做合理的诠释，进而提出营销者的营销工具。

整本书分为三部分：未来商业和科学选择，有效营销的11条实践，及决胜未来的营销思维。作者揭示了营销的本质就是影响选择，好的营销者一定要学会并对人性有一定的认知和直觉，这样才能说服消费者选择营销的产品。在有效的营销中，作者通过生活中有趣且便于理解的示例（打高尔夫球，买冰淇淋、MINI Cooper的自动雨刷、商店免费供应的M&M豆等）阐释了大脑的进化机制，以及决策系统对消费者决策的影响。作者旁征博引，书中行为学的知识非常丰富，不失为半个行为学教科书，作者学识的广度及深度，让人折服！

从一个营销领域从业者的角度看，书中最值得深思的是那11条实践：

· 靠直觉还是靠分析？过滤信息才能高效决策？

· 被人熟知还是保持距离？

· 分享就像病毒，能够感染他人

· 充满诱惑的现在，遍布不确定性的未来

· 曾经拥有”带来的损失更大

· 给人们带去聪明、好看和幸运的感觉

· 用轻松打动客户

· 切忌无可比拟

· 内容为王，情境为后

· 先天和后天，遗传和环境哪个更重要

虽然作者在书中讲的是“消费者”，但是背后的理论可以用到更广泛的“选择者”。置身于越来越多选择、越来越多渠道、日新月异的信息海洋中，不管营销的对象是谁，这11条营销实践绝对是营销人员思考创意的着力点。 从人的角度找切入点，更能风暴出有效的、满足需求的营销建议！此书和单纯从营销方式、媒体选择、以营销案例的角度来讲营销的书相比，马修的这本才是真正从人、从人性、从人的本质出发，追本溯源的一本力作。也许正是因为角度的独特，马修的这本书授予：MARKETING BOOK of THE YEAR 2016.

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下面来看看这本书的评价吧：

²“The insights that Matthew brings about how we really make choices are interesting and relevant to anyone working in marketing or selling, but are even more astonishing and invaluable to anyone with the remotest curiosity about the human condition.”对于人们做出决定的过程，马修的见解非常有趣，关系到营销和销售领域工作的每一个人，而对那些对于人类情况极度缺乏了解的人士来说，本书内容就更加惊人，也更为重要。

—Alan Jope, President, Personal Care, Unilever  联合利华个人护理业务总裁

“Understanding how it is that human beings make choices—the complexity of inputs, the  evolutionary success factors, and the cognitive processes—makes for fascinating subject matter. Matthew’s experience in advertising and his understanding of the science of decision making come together here to make for an insightful and incredibly useful tool.” Matthew将其在广告领域的丰富经验与他对决策科学的深入理解完美结合并呈现给读者，见解深刻，为读者提供了一个具有极具实用性的工具。了解人类做出选择的过程——包括输入的复杂性、不断演变的成功因素、以及认知过程等——是一个非常有趣的话题。

—Jennifer Sey, Global CMO, Levi’s, and author ofChalked Up李维斯全球首席营销官

“How we human beings make decisions is complex and fascinating, and nobody brings it to life quite like Matthew Willcox. His deep knowledge and practical insights are invaluable, not just for marketers, but for anyone in the business of understanding and influencing decisions.”人类做决定是一个复杂且令人着迷的过程，从没有人像马修这样把这个过程解释得这么贴切。他深厚的知识和实践洞察力是非常宝贵的，不仅仅是对于营销人员，而是对于理解和影响决策的任何人。

—Matt Williams, CEO, The Martin Agency 马丁广告CEO

正如马修的另一篇被人追捧的文章：神经科学点燃创意！从人的角度谈营销，用人类行为来探究复杂且有趣的选择过程，对于像我这样不懂行的人，简直是打开了一扇天窗！