前言
任何事件发生都有背景、动机和过程。
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背景
正在学习产品分析的学生党，使用过酷我音乐、QQ音乐、云音乐。
本来想分析QQ音乐与云音乐，发现身边很多人在使用酷狗音乐，遂先分析音乐产品的老大，酷狗音乐。
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动机
通过酷狗音乐产品分析来摸索产品分析的思维模式，以及分析尝试理解酷狗音乐设计理念。
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过程
移动端相比PC端使用场景更复杂，也是互联网产品的重要发力方向。
之前一直用产品”功能+体验“方式去分析产品，然而有局限性。现在试图”用户+场景“的思维，从产品战略+产品框架+产品设计不同角度来看看酷狗音乐APP。
产品战略
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产品背景
根据速途研究院发布的《2015年移动音乐市场报告》显示，截至2014年底，中国数字音乐整体市场规模达到83.48亿元，预计2015年底将达到92.45亿元，其中移动端将贡献45.3亿元，占比近五成。此外，有67%的用户通过移动端收听音乐。这些足以看出移动端娱乐成了互联网的发展趋势和消费市场。
国家版权局日前发布通知，责令网络音乐服务商7月31日前下线未经授权音乐作品，这已经能看出音乐付费的趋势再所难免。虽然目前中国互联网音乐产业收入仅约4亿元，但一旦互联网音乐付费全面启动，市场规模超100亿。
未来音乐市场的利好消息使得BAT及资本逐渐进入音乐市场，包括版权争斗和今年的各大移动音乐公司合并，这些动作都是为了市场更好的布局。酷狗音乐与海洋、酷我进行合并的战略意义不只是扩大市场的规模，更重要的是版权资源。
来自速途研究院的报告
来自易观智库的报告
从上图看出，酷狗音乐在市场上还是占有很大份额，用户基数很大的。（因为参考的数据不同，所以特地都呈现出来）根据比达咨询（BigData）数据中心的数据显示，酷狗的品牌知名度、用户活跃度排在第一，其海洋集团音乐及版权代理公司40多家，占据足够的用户基数和版权资源。
酷狗目前来看能这么成功，这主要因为1.PC端用户多；2.海洋音乐的版权。用户和版权对于一款音乐产品来说是很重要的。产品的设计、功能势必是围绕着这些用户而展开。
目前酷狗音乐的盈利模式主要是直播间、游戏的增值服务，广告，用户付费比重应该还不大，因此酷狗移动产品中将不可缺少这些增值服务的入口。
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用户定位
听歌消遣的大众用户、唱歌的艺人
据艾瑞的2014Q4报告，酷狗音乐的主要用户集中在18~40岁之间。从这里看不出用户群的精确定位，只能从产品信息架构、产品功能出发去猜测用户群体定位。
酷狗整个产品架构分为听、看、唱三大模块，大体上保持了PC端的整体特点，从而看出酷狗音乐的用户定位主要集中在PC端大众用户、唱歌艺人。其群众特点是比较大众、听歌消遣。 其群众有一特点是习惯性，多样性。酷狗音乐产品的多功能能较好地满足用户的需求。
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使用场合
1.日常场合
起居休息 + 无聊发呆 + 走路、乘车 + 开车 + 工作学习 + 跑步
2.公开场合
活动背景音乐 + 餐厅背景音乐
3.特殊场合
心情变化、与人分享
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需求
基本需求：音乐播放、推荐、在线听歌、MV、搜索、下载、分享
其他需求：唱歌、电台、收音机、社交、消遣娱乐
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产品定位
1.功能最全面的音乐产品工具（听+说+唱）
2.在线视频演艺互动平台
3.唱吧的社区平台
产品框架
产品的框架包括信息架构与功能架构。但是分析信息架构没多大意义，因为你不写代码去实现，只是理解产品本身的设计。
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体验环境
产品战略基本不会变，但产品框架、产品设计会随着版本的迭代而变化。因此具体的产品分析，需要从具体的产品使用中琢磨。
体验产品：酷狗音乐
产品版本：7.4.0
设备型号：ios 8.2 | android 4.2.2
体验时间：2015年7月7日
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产品功能架构
先来看看酷狗本身的功能框架图。
酷狗音乐 功能框架
可以看出，酷狗音乐APP中“听、看、唱”并重，延续PC端产品的功能，比如听歌、看MV、看直播、录歌。酷狗音乐APP的架构与其他的在线音乐产品不一样，为什么这样设计？我个人觉得在于用户定位与产品定位，酷狗产品的用户群体在于比较大众，需求比较多，产品定位是做全方面多功能的音乐产品。产品功能不仅包括音乐播放、听音乐，还囊括直播间、唱歌。
这样的功能架构整体简明，有利于产品使用，一级入口一眼明了，也便于产品设计，将不重要的功能放入抽屉里，用户在这里极容易找到自己的需求。这是酷狗产品设计的聪明做法，三个模块具有不同功能的抽屉，为什么这么设计？这样设计可能是考虑用户在在不同模块下使用不同功能，不会跳转到其他模块去，减少没意义的交互跳转逻辑。不过，个人觉得这样设计真的不符合人性，用起来极为麻烦，记起来也很混乱，比如为了找到“设置”这一功能，用户需要尝试到每一个抽屉才能找到。
另外，产品架构中出现了重复性的功能设计，极容易让人混淆。比如“乐库”里有MV与“看”模块的MV重叠；“本地音乐”中“猜你喜欢”与“乐库“中“猜你喜欢”。 “个人信息”竟然与“唱”的个人主页入口不一样。这样的设计的出发点可能是为了便于用户使用，在不同模块下使用起来更方便；也有可能考虑用户对互联网产品的熟悉程度不一。但从另一方面去考虑，也增加了产品逻辑、用户的记忆和思考的时间，如果能够简化之，就应该简化。
总体上来说，酷狗根据自己的业务来划分“听+看+唱”，有利于产品逻辑和用户理解。因为由于保证PC与移动端一致，在移动端增加了很多功能，增强变现的能力，但如此之下，反而没法突出了产品的核心特色。
其实，可以尝试简化整体的功能框架，使得整体更加轻便，我在后面会列出自己的构想及解决方案。
产品设计
产品的设计包括视觉（界面）设计和交互设计。对于产品设计分析，更多的时候是体验、吐槽。你不仅需要体验基本、特色功能，还要模拟在各种场景下的浏览、交互。
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开机界面
开机界面
开机界面就是图标+淡蓝色渐变，有时带点广告，不过基调就是给人以夏天清新的感觉，但是“hello kugou”开机声在移动端，在公众场合上显得很突兀，而且大多数人不会想到怎么去掉。
为什么不去掉“hello kugou”这个slogan，可以增强人们对酷狗印象，还能保留从PC端到移动端用户的使用感觉。但如果去掉或者换一种形式（比如有规律的震动），用户在任何场景下打开酷狗之前都不需要考虑静音或者插上耳机，更加符合手机移动端在任何场景下的习惯。
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主界面
- 导航
一级导航放在界面顶部，采用标签导航，图标+文字形式。这样设计的原因大概是考虑用户新旧不一，采用比较明了的图标文字说明。左上角未登录呈现酷狗LOGO，登录显示用户头像，个人信息的入口。使用起来没有任何疑问。【视觉设计】
播放控件始终保持在界面底部，贯穿所有页面，也是大多数音乐产品类app的标配设计。比较有意思的是播放控件还可以查看歌词，这算是一个彩蛋惊喜。
其他功能，如“本地音乐”、“乐库”、“电台”等以卡片形式呈现，并且依据功能的优先级而设置卡片大小。这样的设计可以从产品的定位以及用户定位来理解的。在PC端的设计思想是如何引导用户使用产品，包括视觉、操作等等。延续到移动端，酷狗也使用标题+卡片形式引导用户。【视觉设计】
估计这么设计是功能与操作折中的结果，但缺点也是很明显的，弱化了音乐库的功能，加深了信息的层级，增大了用户的操作。不妨换种设计方法，将“本地+收音机+游戏+应用”抽离出来合并为一级页面，“乐库+电台”为一级页面。为什么这么设计？是因为要突出可操行性，而且提升音乐库、歌单的曝光度，简化用户的操作。 - 抽屉侧边栏
抽屉侧边栏里面存放不常用的功能，采用独特的左拉滑动呼出。由于抽屉使用滑动操作，所以导航切换使用点击切换。这么设计便于用户看到隐藏的功能，比如定时、传歌。不过如今用户大多数习惯滑动切换tab的习惯，这可以从大多数音乐类应用能看得出来。因此如果换成滑动切换导航，点击拉出侧边栏的操作或许更加贴近用户的操作习惯。【交互设计】
此外，酷狗音乐APP默认是2g/3g也能进行播放、下载的，而且这个设置选项的位置是不显眼的。【视觉设计】吐槽一下，本人刚开始使用酷狗音乐APP，一下子耗掉了整个月的流量。
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播放主页
播放器的界面挺平淡的，不像其他播放器有特色，缺少眼前一亮的个性。看到有些人赞酷狗的播放器能切换歌手的图片。的确这是特色，不过歌词与歌手的图片混在一起显得界面有点混杂。点击屏幕出现“歌曲、歌词、图片”功能选项，这样比较方便用户快速下载、分享、添加播放列表；由于点击手势占用，所以只能使用点击箭头来显示更多歌词信息或者双击显示。【视觉、交互设计】只是有一点不是很明白，酷狗的右上角放置了“下载+分享+收藏”三个按钮，对于单手操作的用户是很不好操作，不妨可以参考下其他音乐APP（QQ、云音乐）的设计。
播放器退出的动画
不过还有一点操作挺惊奇的，就是右滑退出播放器，而且右滑是整个画面风车旋转式的切换，这一点挺有意思的。不同用户的反应是不一样的，有朋友不习惯这种视觉冲击，有些人觉得很前卫！【交互设计】
总体上来说，播放器界面比较中庸，还停留在PC端的思维，这一点可以从播放模式的按钮设计来看，点击切换播放模式按钮，出现了模式选择。【交互设计】对于移动端来说，合理的设计应该是减少用户选择、思考的时间，更多的是”Next“这种的操作思维。
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总结
先不论音乐APP的产品功能，酷狗在视觉设计和交互设计上不够理想。先不说太多，先看看下面的MV页面对比。同样功能，在视觉设计上，酷狗感觉是“哇，好多功能，要选哪个呢？”，其他APP的即视感是“哇，看起来好酷炫！”。相比之下，酷狗就显得很low。
搜狗音乐
QQ音乐
虾米音乐
产品功能
产品的功能有大有小，但是必须有基本的功能以满足用户的需求，我试图从音乐APP本身该有的，或者是用户常用的功能区体验。
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搜索功能
酷狗音乐APP的搜索设计理念是一个大模块一个搜索入口，而且排放的位置是根据其搜索的重要性优先级而安排，比如“听”模块的搜索框就放在主界面的前面，而“看”模块的搜索框则放入了侧边栏。
这样设计的初衷可能是为了合理地安排不同功能的布局。不过，虽然用户很少注意搜索体验，但是良好的布局和操作会给整个app体验加分。本人就搜歌这一块进行了搜索体验。
场景一：搜索“窗外的麻雀”得出如下图结果，显示找不到结果，如果不细心的用户直接略过了，从而没发现还有“歌词”这一栏。
场景二：在上一场景下，用户点击了“取消”，APP不是直接返回上一界面，而是停留在热门搜索界面。酷狗APP可能考虑用户还想要搜索，所以继续停留在热门搜索界面，但是对于用户来说，取消搜索就是已经结束了操作。
其实这一些对于整体使用并不是那么重要。然而这些常用的功能及交互足够反映了酷狗产品设计细节，是否对用户体验上心（至少我还没见过将搜索框放入侧边栏的知名app）
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音乐推荐
从酷狗音乐推荐页可以反映出酷狗用户的定位：大众。音乐推荐页出现了排行榜、MV功能入口，这侧面说明了目标用户功能多元化的需求。
和其他音乐APP相比，从布局上来说，酷狗音乐推荐页没有吸睛的地方。不同的是，酷狗采用list和卡片交错的布局，显得整体不那么单调。然而，“猜你喜欢”、“MV”、“酷我飙升榜”的配色及位置突出了高优先级，反而弱化了新歌、热门推荐等板块，搞得头重脚轻。【视觉设计】
对于音乐推荐的功能，本人不能做评价，毕竟这是主观方面，每个人的喜好不一样，只有统计才能比较得出。
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排行榜
一款在线音乐APP的核心功能可以说是“推荐+排行榜”，除此之外，任何工程师都可以做。如今音乐APP的内容同质化这么严重，只有好的内容运营才能带来留住用户，才能更好的商业化。
其实酷狗的内容运营一直遭人吐槽，吐槽说排行榜更新比较慢，没有人负责运营，作为听歌的人，其实听久了大不了换一个排行榜而已。但是前一阵子一直使用酷狗作为娱乐工具，比如看看直播间，上网K歌，每次一点击“附近在唱”，就看见了“推荐榜”这一页，然后连续一星期多都是那样的排名（我都要吐了，换个用户头像也好啊！）
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歌单内容
酷狗的歌单中规中矩，没有特色，但功能挺强大。既有播放模式的选择，也有相似歌单的推荐。
这种设计符合了目标用户群的需求，不追求视觉布局多好，而是功能有多全面。另外可以直接将指定歌曲添加到播放队列里，确实是大多数音乐app没有考虑的地方。这样能实现“歌单A+歌单B的歌曲”播放。
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个人主页
不得不说酷狗的个人主页的设计在所有音乐app里体验最糟糕的，不仅视觉效果差，就连功能架构也莫名其妙的，三大模块“听、看、唱”的个人主页竟然不是同一个。
三个模块不同的个人主页
这么设计可能因为产品本身问题，为了兼容酷狗、繁星、K歌三个不同社区的账号，却没法将三个账号整合为一个。这样子无异于给操作和体验带来困扰。
总结
对于音乐用户来说，最关注的点莫过于基于音乐本身的包括音乐资源的丰富性以及歌曲的音质。凭这一点，一段时间内酷狗仍可以拥有庞大的用户数。但长时间来看，移动端应用的选择主要取决于内容是否全面，操作界面是否简洁明了，从云音乐的突飞猛进的发展速度就可以看出来。
产品：从大众角度来说，酷狗音乐APP很强大，能找到许多高品质歌曲，还集成了艺人直播间、K歌伴奏等，完全满足了听歌、娱乐消遣的胜任。从追求品质的用户来说，酷狗音乐APP相对于竞品来说，UI视觉不够酷炫，操作体验还较繁杂，一些功能很傻逼，缺乏移动端的操作思维。客观来说，酷狗音乐APP设计的确实比较栏，但整体功能完爆其他APP。虽然看起来不好看，布局不合理，但是它一直在做改进，包括很少人用的音效、传歌。但要知道，这一款APP要集听+看+唱这三大功能，还得顶着商业的压力。
内容：在音乐内容品质同质化严重的今天，各个音乐APP在音乐内容上选择了不同的运营方式，酷狗在乐库、电台的动作比较小，反而繁星直播吸引了不少用户，为那些艺人等不同群体搭建了一个很好的移动端平台。从音乐方面来看，酷狗音乐APP的PGC内容编排上也不是那么到位，这一点可以从歌手的专辑，歌单的编排能看得出。不过在酷狗上有不错的原创的优质音乐，这些积累不是其他音乐APP平台所具有的，而且酷狗音乐从发展到今，深深地植入草根用户之间，用户的感情不是一两天能改变的。
不过，话说回来，颠覆总是无声的，尤其在移动互联网发展中。我觉得酷狗CEO很明白这一点，酷狗音乐产品一直在尝试创新，做了很多事情，不过大多功能关了。从音乐APP来看，产品基因里缺少为用户考虑的认真，从用户反馈意见就能理解。
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