网传（民间早就疯传）顺丰快递的转型之作嘿客店烧光了10多亿，但是却沦为典型的反面教材。网络上有专门的分析文章，指出嘿客之殇的原因。在我看来其失败的原因是：
嘿客店的野心是作为社区直接面对客户的终端界面，让客户可以直接下单商品，然后一天后就能在店里收到购买的商品。然而，如今网购盛行的时代里，嘿客店的模式和网购B2C模式没有本质区别，就是把线上模式搬到了嘿客店里。请问，客户为啥要选在嘿客店里买东西。嘿客能做到的，安坐家中轻点几下鼠标就可以实现了，客户为啥还要跑到楼下走几百米去做同样的事情。人都是有惰性的，一种习惯模式养成后很难改变，互联网已经让人类变懒了，电脑和手机已经很方面的购物，实体店已经被逼得无路可走，顺丰以为这样是新潮，实际却是逆潮流而为。
顺丰快递品牌光环太强，人们认识中的顺丰是物流商，而不是经销商，这真的是成也“顺丰”，败也“顺丰”，现实所见，去嘿客的人们几乎就是去收发快递物品的，至于购物，上文已述。
按照网络上的消息，顺丰对于嘿客店的管理还是采用的快递业务的管理模式，极大的限制了嘿客的发展。
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本文标题：对嘿客店的失败的浅见
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