就在这两天,小蓝单车还是倒下了。如今的共享单车正面临着洗牌,资本富余的企业疯狂投放占领市场,小规模企业根本没有立足之地。与共享单车同为共享经济的无人货架领域也整面临着新一轮的洗牌。11月20日晚,顺丰集团官方微博发布了一组图片,称其打造了企业员工零食福利平台“丰e足食”,目前已经子啊深圳开启,未来将面向全国推广。至此,继京东、饿了么、盒马鲜生之后,又一巨头进入无人货架战场,而谁能跑在前面,扛住资本市场的竞争,就看谁财大气粗且技术过硬了。
多方巨头纷纷入局办公室新零售,也让我们看到了办公室便利店的潜在市场。办公室零售不同于传统基于社区和出行衍生出来的零售模式成熟,且市场空间不受挤压,没有“历史”包袱。据了解,当前国内企业5000万,一、二线城市,有1亿左右可瞄准的用户,早期最适合的核心写字楼有2000-3000,企业终端货架容量10-20万,每个货架日流水50-80元,早期有10-30亿的市场空间。虽然写字楼场景的零售已被验证是有商业价值的,手握流量,成本低,集中配送能力成为无人货架制胜的三大法宝。
据透露,无人货架吸引了很多公司入场,顺丰也早在考虑此事。现在看来,顺丰已决定正式入场,从11月初开始在深圳试点,现在已铺设数百个货架,不久就将向其他城市拓展。
顺丰来做无人货架,从逻辑上讲非常合适,且顺理成章。为什么这么说呢?我们可以从三个角度简单分析一下。
配送网络集中,配送能力强
据了解,目前市面上的公司主要有四大类:单纯的办公室零食货架;新型便利店/门店+无人货架;020平台+无人货架;物流切入无人货架。其中具有同城物流能力的公司是最适合入局无人货架的。因为无人货架很讲究密度和规模效应,如果密度上不去,自建物流会非常烧钱。从这个角度看,顺丰成熟完善的配送网络很适合在无人货架领域进行复用。根据顺丰 2016 年年报,其业务覆盖全国331个地级市、2620个县区级城市,近13000个自营网点。同时顺丰的同城配送业务也增长很快。
手握写字楼流量,开源节流优势明显
其次,手握写字楼流量资源和快递小哥,能开源节流。
顺丰其实在全国各大中小城市均有布局物流网点,且与该城市的额写字楼白领之间的合作关系极好。根据国家邮政局发布的《2016年快递服务满意度调查结果》,顺丰速运排名第一,得分84.6。顺丰的美誉度为他入局办公室便利店打了基础。
此外,顺丰采取的是直营模式,每个写字楼,每个区域的快递小哥基本是固定的。小哥与前台、公司员工容易建立较好的关系,能够节省不少的BD成本,且定期补货也很方便。
所以无论是物流、客户关系还是补货,相比于其他企业,顺丰入局无人办公室便利店的优势明显。
平民企业技术加持,独辟蹊径
新零售时代,以“人”为中心。而无人货架的“无人”让消费者与商家的关系建立成为了巨大的问题。换句话说,如何建立消费者与无人货架的关系,提升粘性成为了无人货架致胜的关键。APP作为连接店铺与客户的工具,除了售卖日常零售,满足高频的办公室消费者刚需,还可以从企业办公室日常管理的角度出发,与办公室日常采购和福利分发相结合。对于企业而言,有了无人货架,办公室的日常运作变得高效快捷,对于商家而言,丰富了自身的功能,提升了消费者对于无人货架的粘性,可谓是实现企业、员工、无人货架三赢的局面。
高新技术的发展把用户带上了懒人车道上,越走越远。人性趋于惰性,越是便利,越希望便利。无人货架的市场空间巨大,具有流量壁垒,但想要分的一杯羹,如果你不是财大气粗的巨头,就只有通过技术加持,独辟蹊径才能制胜无人货架市场;只有建立与消费者的粘性,才能拥有流量变现的能力。
网友评论