2017-09-19

同理心

今天大家一起学习交流的同理心，我简单说说自己看法咯，在生活中同理心能让人与人更好的沟通交流，多一些换位思考，如果是第一次见面也能快速增加亲切感，让一次聊天过程中对方时时刻刻感到很舒服。

在工作中如果是，收集资源，有同理心能很好切入话题，为第一次聊天打好开头，慢慢铺垫后期话题，主要是能解决一部分第一次与陌生人聊天尴尬，你的话题站在他的角度更多，

不过看评论时有一个有意思的话题，过度同理心，或者是说同理心缺陷，根据每个人性格（DISC性格分析）（有人自带亲和力那种，同理心也很强）不同，过多同理心也许会影响成单，站在顾客角度开始可以拉近距离，当是后期销售最终目的还是成单，不要过多同理心（或者说为顾客考虑太多），反而影响成单率，在自己内心我们是推销健康，当我们为顾客考虑价格，时间，优惠等等时，如果他们不为我们工作而考虑，也是要适当敲一敲，以业绩为主。