1 追求自我实现,才能超凡脱俗
乔布斯从很年轻就开始追求精神上的自我实现,活着的意义,后来他决定要创造一些伟大的东西,给历史留下一些痕迹和遗产。
乔布斯领导下的苹果之所以与众不同是因为他没把自己当做商人。商人重利,将钱摆在首位,也必然会妥协于钱。所以商人注定制造不出极致的东西,他们追求的产品是可用就好,压缩成本,利润最大化。乔布斯自称艺术家,他也及其讨厌那些自称企业家的人,认为那些人生产些垃圾就是为了赚钱。很多人可能会说,别扯了,他不爱钱还产品定那么贵,赚那么多钱。我觉得很好理解,起码有两点。第一,维持庞大的企业去执行苛刻的创新耗资巨大。第二,艺术里注入了艺术家的心血与灵魂,价格是对这些努力的肯定,它值那个价格。(这点乔布斯可能没想到,他心里想的是为大众打造产品,但是倾注了艺术家心血的产品必然不菲,尤其是及其苛刻的追求完美,这也注定了大众买不起,最后沦为小众产品,我认为这也是mac与windows, iphone与安卓 在市场占有率差异的原因之一)
乔布斯让我明白,公司是用来实现梦想的,而不是用来压榨利润,你要创造一个伟大的公司,做出一些伟大的事情,你必须要有纯粹的精神支柱,否则你必定会妥协然后变得平庸。不爱钱表示不把赚钱放在首位,但是不能不赚钱,钱是对价值的肯定也是维持继续创造的燃料。
2 别信乔布斯:市场调查还是要做的
他说革命性的产品不需要市场调查,用户根本不知道自己想要什么,把这句话直接理解的人都很蠢。
他以贝尔发明电话,福特制造汽车举例,我来一一反驳。
通信自古代就存在,以前人们骑马送信,来回几个月,后来又了邮局,利用汽车送信,但也得几星期,严重限制了沟通频率,造成沟通不畅以及不够及时。这个痛点一直存在,也就是解决这个问题的市场一直存在且市场非常大,人人都需要通信。因此这是改进现有产品,而且是革命性的改进,因此市场调查根本不需要,用屁股想都知道这一定非常有前途。
在说一下福特的故事:
福特问人们希望有什么样的交通工具,人们说更快的马。然后福特造了汽车。
人们当然说不出他们想要汽车,因为他们从未见过,了解过。乔布斯说用户根本不知道自己要什么,直到你把东西摆到他们面前。这句话说的对,但其实也是句屁话。
用户如果清晰具体的知道自己要什么,那他们可能也能把它造出来,也可能轮不到你来解决了。在我看来,用户是不知道具体要什么东西,但是他们知道痛苦与快乐,他们了解自己的感受。了解用户的感受才是市场调研的核心,而不是问他们具体想要什么,了解用户的痛点,快点,然后利用最新的科技提出创造性的解决方案,这才是正确的方法与态度。
用户想要更快的马,重点在快,而不是马,它背后蕴含的用户感受是正常的马太慢,痛点是慢。如果连这层都挖掘不到,情商智商得多低,那也不用做产品了。
事实上,乔布斯自己经常跟目标群体和员工仔细研究需求及竞品缺点。
3 让世人所谓的成熟去死
世人所说的成熟好像就是圆滑世故,能避免争执就避免,能讨人喜欢就尽量讨人喜欢。
乔布斯演绎了这方面的反例,同时也证明了这反而能取得成就。这种性格适合推行革新,要做些大事就不可避免的得罪人,这也是圆滑世故,讨好型人格,最不擅长的,因此做事拖泥带水,处处妥协。乔布斯经常直白地指出对方的错误,骂到狗血淋头,显得异常残酷冷血,但有时他也非常感性,他会突然绷不住当场哭出来,让所有人不知所措。这种性格让身边人吃尽苦头,让一些人非常讨厌,但是乔布斯也结交到了一些非常真挚的朋友。这种真性情反而显得真实深入,不像圆滑世故的人(你跟这些人相处不知道哪些是真心话,总觉着他们带着面具,结交也就只停留于表明)。
这也让我明白,一个人注定不可能让所有喜欢,因此也不必讨好那些虚伪、愚蠢的人,就该亲疏有别,让那些人滚蛋,用自己的真诚去结交一些真正志趣相投,让你诚心尊敬的人,一个人有几个真朋友就够了。
ps:别学乔布斯骂人,因为他是CEO你不是,他可以当场开除看不顺眼的人。
4 产品经理别学乔布斯
首先乔布斯的职位不是PM,他是董事长,他是CEO.因此他可以不计成本追求完美,他可以逼着设计部和工程部推到重来,再推到重来。 大部分公司要偏重商业,而不是产品,偏重利润而不是设计。因此在这些公司,你需要学会妥协,向利润、时间、市场妥协,你别想创造完美产品,实现梦想,你不会有机会。除非你遇到下个乔布斯,设计大于工程,品味重于利润。或者你可以自己开个公司,随心所欲,公司就是实现老板想法的组织,你给别人打工,意味着你在给别人实现想法,你也就不可避免的妥协。
其次,乔布斯自称艺术家,不是PM,他追求的是人文与科技的完美结合,不是完成任务,完成老板的任务。
开个自己的公司吧,如果你真的想随心所欲创造一些东西。
5 功能追随形式,我就是颜控
以前的产品制造先完成内部设计,然后再给产品弄一个漂亮的外壳,乔布斯反其道而行,他先设计一个符合他审美的造型,然后告诉工程师,你给我把东西弄里面去。这其实就是以用户体验为先的设计理念,先确立用户理想的操作界面与方法,然后在想办法实现其功能。因此苹果的产品非常美观的同时也简单易用。
另外乔布斯不仅注重产品的外观设计,连包装和广告设计都力求美轮美奂。因为他学到好产品需要给用户灌输,这个灌输涉及方方面面。从包装和广告到零售店的桌子墙壁都体现了产品的格调与品位,因此几乎所有东西都是大师独特的设计。乔布斯可能受华裔建筑大师贝聿铭的影响,也可能是他一贯的极简设计理念,建筑都是玻璃加钢铁,以及突出质地纹理的木头,石头,零售店那个玻璃楼梯就是贝聿铭设计的。
6 超越乔布斯
乔布斯很伟大,他创造了伟大的产品,伟大的公司,他将艺术注入了现代工业设计,让人们知道电子产品也可以很优雅,他让简约设计成为时尚,他关注用户体验。但可惜的是他没有留下几本书来集中阐述他的思想。公司就像生命,寿命长也不过百年,苹果消亡以后,后世又少了了解或见证他的途径。但思想不一样,就像苏格拉底、就像佛教,思想可以传承千年万年,然后滋润渗透到后世人的脑海里。因此,如果想超越乔布斯,需要留下深刻的思想,理念,并用生命去布道你所思考,所认为的真理。这同样需要纯粹的精神,否则不可能完成,准备好被钉在十字架上,准备好被烧死在广场,虽千万人吾往矣。
愿我们不再浑浑噩噩,愿我们活的清晰真实,愿我们不负此生。
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