很多管理者或老板认为只有招到销售员，尤其是特别厉害的销售员才能提高企业的销售业绩。
其实这有一个错误的假设。
公司如果只有几个明星销售人员，而没有实现组织的规模化的销售形态时，这种明星式的业绩增长可能只适用于极少数的头部网红经纪机构，而对于绝大多数公司，尤其是度过创业期的、拥有规模化销售团队的企业来说更是如此。
销售流程不如生产流程一样被广泛关注、设计、更新和有效执行。
原因有几个：
1 销售岗位本身就是一个杂务岗，除了客服、行政、财务，甚至营销的工作也要由销售来做，其实个人有效销售的时间被稀释。
2 很多优秀的销售高手被众人追捧膜拜，甚至有些企业要依赖这些业绩突出的销售人员，很难进行相应的管理和受制于他们。企业的销售流程就是优秀高手们的个性化销售流程。
3 销售问题的解决并不是由销售部门一个部门就能解决的，很多问题出现在前端如生产、供应链的部分。销售部门和市场部常出现很多的分歧，类似的分歧在生产和销售部门之间也容易产生。
4 销售部门常常被看作是冲锋在前的一线赚钱机器，经常被认为轻易答应客户的许诺，在合规部门的严苛指导下，甚至在某些客户接待费用报销不及时、促销时需要前期垫付大量费用，如此种种，常让人陷入孤掌难鸣的地步。流程不仅仅只是单一群体的要求，还有其他部门的相互配合。尽管是赚钱单位，但并不表示大家都会买账。
这样的结果很明显，没有流程，只能靠个人；依靠个人，则无法标准化；无法标准化，只能在各种意外事件中妥协。时刻在招人，时刻又缺人；时刻在培养人，时刻也在流失人。
假话听多了，也就变成了信仰。头痛医头，脚痛医脚，起码来得舒服一点。
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