2018年7月盛夏，阳光热烈。一家总市值曾超400亿的鞋服生产销售企业，突陷债务危机。原本从事于金融行业的企业接班人被紧急召回，参与企业的破产重整全过程，一个月体重直减十几斤。2021年7月，历经三年跋涉，这家企业终于完成了破产重整。
如果说挽大厦于将倾已经是过往人生中最艰难的挑战，对于这位即将接班的年轻人来说，这还只是一个开始。下面，让我们通过一段对话，了解他的企业传承与创新之路。
问：企业发展起落跌宕的这几年，你有没有经历过非常难熬的时光？可以讲讲你最痛的时刻吗？
二代接班人：我最痛的时刻，就是2021年7月，那时刚刚全面接手父辈的实体企业。长期专注于金融领域，我对实体企业的战略发展几乎没有什么概念；与父辈沟通的过程中，我的想法也常常不被理解、被否定。我觉得自己不够专业，也不被信任，决策越来越纠结，但企业发展很急迫啊，所以那段时光充满迷茫、焦虑、逃避，我常常坐在办公室举足无措。
问：许多企业经营者都曾面临这样的困境，现在的你呈现出来的状态是愉悦、自信、充满能量的，你是如何走出这种困境的呢？
二代接班人：其实转折点也是在那年夏天。在最艰难的时刻，我很想找到一条突围之路。8月份，我在润泽园结识了一群像我一样即将或已经接班的企业二代。大家有着相似的成长经历，都渴望实现人生理想，面临着许多共性的问题。这些难题面前，我并非孤身一人。
在他们的陪伴下，我渐渐从迷茫无助的低落状态中走出来。我们一起学习中华经典思想，一起去贵州龙场，也就是五百年前阳明先生实现悟道的地方。还去参访了优秀的家族企业，让我特别感慨的是企业里浓厚的文化氛围，他们的企业使命不是挂在墙上而是真的落地了。那时我就在想，能够真正地将典籍里的智慧学以致用，真的可以改变一家企业的发展方向。我看到了希望。
真正找到企业发展方向就在随后的10月，我带领高管团队在润泽园参与了为期三天的闭门战略研讨会。看到“使命引领——哲学护航——战略创新——机制保障”的企业发展四宫格时，我的认知发生了翻转：虽然企业各有特殊性，但经营的底层逻辑是相通的，我们的问题是有解的。那种时刻就像心中有一盏灯亮了起来。
战略研讨会上，我和团队第一次描绘企业十年后的发展图景，第一次深入思考企业应如何“找到一群人，并深深地爱上他们”，第一次确立“为奋斗者健康幸福而奋斗”的使命，也是第一次制定战略创新方案。
问：企业的这份新使命的确很令人振奋，战略创新方案是依据使命制定的吗？能否具体分享一下你们的战略创新？
二代接班人：在讨论会上，我们初步确定了战略创新第一步，也是关键一步：“走起来”战略，那之后，我和总部高管一起走进12个省份的代理商门店当中，链接店长、店员、消费者。就在这个过程中，这份使命变得愈发清晰而有力量，我们下定决心，使命必达。
以前觉得远在天边的代理商跟自己只是商业交易关系：总部设计生产产品，代理商加盟商订货。但是一年走下来，以前的认知完全被颠覆。记得有一次进入终端门店时，一个店长看到我们十分激动，我们长久地握手，她给我分享了自己的成长故事，从她年轻时在这家门店开始人生第一份工作，到成为这家店铺的合伙人，再到现在结婚、生子、买房、买车，能够把父母从老家接来共同生活。我内心是非常受触动的，我意识到全国还有许多这样的店长、店员，在企业面临危机时没有倒下，甚至始终抱着一颗感恩之心和企业共同进退。面对这一群人，我没有理由再去辜负他们，我一定要让这些人过上更好的生活。
在南昌一家经营了十来年的老店里，我遇到了一对老夫妻，年轻时他们就住在这家店附近，每天起早贪黑做装修赚钱，日常最喜欢穿我们公司的鞋服产品。后来虽然他们搬离了这个城市，但每次回来，都要回到这家老店转转，这次趁着回来喝喜酒，又跨越大半个城过来买点衣物。像他们这样的顾客，是最希望企业越来越好的人。
我越来越发现，每位奋斗者都了不起，都和我自己一样，为了亲人家庭和美好生活而努力。通过做企业、做产品，助力这些奋斗者拥有更加健康幸福的生活，多么富有意义。这时，我更加真切地感受到何为“找到一群人，并深深爱上他们”。
问：我们常说：“现场有神明”，你也提到“走起来”战略是非常关键的一步，这一举措具体产生了哪些效果和影响呢？
二代接班人：是的，在这一年里，总部和终端的链接达到了超乎以往的广度和深度，初步形成彼此信任的良善能量场。总部开始站在终端服务者和消费者的角度思考他们最需要什么。比如，我们用一年时间梳理了以前宣传的所有功能科技，很多可能只是结构的优化调整、材料替换，不一定真正创造新价值。所以我们想做的产品创新，其实就是回归到消费者的真需求，提供实实在在的好功能。基于此，产品设计也有了自己的主心骨，不会再像以前那样一味跟随竞品设计，品牌也随之拥有了全新的生命。
同时，终端普遍反馈了产品品质管控这一“老大难”问题，我也下决心从根本上解决——品质问题背后是整个供应链的问题。要回到以客户为中心的健康发展道路，即便面对家族企业里盘根错节的各方利益，我也必须做出这个艰难但正确的决定——收回对供应链的控制权，甚至重新组建独立的供应链。可能前期投入很大，但一个健康的供应链体系才能创造可持续的有利价值。换作以前，我可能根本就不会想去触碰这些问题，但是现在无论事情难易，该解决的问题就要去解决。
企业的问题深究下去，真问题出在自己的思维认知上。我不断学习的意义，就在于去除错误的认知，打开自己的思维边界，如此，就越来越不会为波动的市场、账单的数字所动摇，汲汲营营、患得患失，而是真正产生了一份战略定力。
其实，在接班以前，我觉得办实业又苦又累，盈利也难，从来没有想过要接班，不知道做这份事业有什么意义。在接班之初，内心也是把这个企业当作父辈们的事业，与自己关系不大。但随着不断学习成长，对我来说，接班这两年的收获甚至超过了过往十年。现在，这份事业已经与我的人生使命相交融。我相信，成功的企业并不是来自于利润，而是来自于成长。
这位接班人的父亲对他有这样一番评价：“本来我的计划是让他在三年里慢慢接手。但仅仅经过了半年，我发现他在企业各方面的管理已经超越了以前的我。直到现在，我基本上没有参与公司的管理，而他的成长已经远超我的预期”。
《道德经》有言：“金玉满堂，莫之能守。富贵而骄，自遗其咎。”从被动接受挑战，到主动解答难题，接班之外，这位年轻人的心性和本事都得到了跨越式的成长。厚德才能载物，才能主宰自己的人生和事业行稳致远。
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