最近项目设计单位中标进场,开始了轰轰烈烈的设计调研工作。
期间颇多不足,使用单位水平不一,领导风格不一,配合起来,颇需磨合。
大体看来有如下情形:
1、使用单位特专业,直接提供了设计草图,工艺路线,此时,设计单位只需照猫画虎;
2、使用单位见多识广,心中有高标杆需求,但无法言说,只是觉得设计出来的东西不行,不能满足心意,希望设计单位多去国内外高水平单位去调研,提高姿势水平;
3、使用单位闭塞,无欲无求,提不出需求,希望自身先去四处调查研究,再与设计单位对接;
总体看来,业主单位自身在行业内浸淫日久,眼界甚高,设计单位首先并没有细分行业内的真正专家,也没有将十足的精力、人力、物力投入到此项目当中,人员的积极性,创造性仍有待进一步提升。
这种局面如何解决呢,业主单位的基建部门是最为关注的。
对此,经群策群力,提出了一套《设计单位满意度管理办法》。编制一份简单的满意度调查问卷,供基建部门,使用单位,业内相关专家共同填写,先规定一个满意度的最低限值,如过程中评测值低于最低限值,则按比率扣除相应阶段的进度款,如积极整改,态度良好,则在下一阶段拨付;如确实力有不逮,则由业主单位用所扣费用另请高明指点设计单位改正不足。
以上只是一个惩罚措施,常理言,激发活力和创造力最有效的方式是“激励”,但激励或许现行体制下只是激励领导层了吧~
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