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情商,你不得不培养的一种能力

情商,你不得不培养的一种能力

作者: 春天的约会 | 来源:发表于2018-05-23 12:48 被阅读198次

    一大早朋友转发了一条消息:

    长沙市雨花区砂子塘小学1301班粟歌个小朋友(五年级),昨天放学后,带着被子离家出走,17:35分出现在化工设计院门口,图三是今天早上监控看到的,现在还没有回家,请看到或者知道的朋友赶紧联系家长,电话:1800848****

    看到这条信息,五味杂陈,替孩子担心,也为家长着急,希望孩子平安无事,早日回家。值得高兴的是9:30朋友发出来一条信息:孩子已经找到了,不需要转发啦!

    一块石头落了地。

    晚上十点,朋友圈又蹦出一条信息:

    紧急寻人,紧急求助。求扩散:朋友亲侄儿袁振轩长沙市岳麓区实验小学西校区,于5月22日下午5:46分出校门到现在没回家,18:00左右进入了学校旁边的嘉顺苑小区,十岁,身高152……大家帮忙转发一下,家长万分着急,电话:1895532****万分感谢

    一天两起寻人启示,都是五年期左右的孩子,都是离家出走。这件事情值得所有家长和教育工作者深思。为什么孩子选择离家出走?

    联系发朋友圈的两位朋友了解情况,她们给我的回复都是:孩子和父母吵架了,因为学习问题。

    这种现象非常普遍,应试教育压力下,很多家长花费大量时间、精力、金钱对孩子进行教育投资;结果却反而导致孩子厌学、学习独立性差、任性自私等。学生因学业压力、与父母沟通问题而选择离家出走、自杀等现象频繁出现。

    任何不当的行为背后,都是需求未得到满足的结果。如果我们碰触不到孩子的需求,不能站在孩子的角度考虑问题,采用不当的语言及行为对待孩子,孩子很可能出现情绪失控,出现一系列更糟糕的行为。

    知乎看到过一个故事:

    朋友开了家饭店,有天,他不小心推开包间的门,发现客人已经结账,一位年轻的服务员却在吃客人剩下的饭菜。服务员发现老板进来,朋友马上说:给我也拿双筷子,别人又没吃,干干净净的倒了浪费。两人就在包间里吃了起来。那位服务员,至今还在朋友店里上班,工作卖力,已升为领班。

    遇到这般情况,最能体现老板威严的举动是什么?当然是训斥服务员。但这样做的结果,必然是服务员羞愧难当。一位年轻的服务员,为什么要去偷吃客人剩下的饭菜?朋友看出他一定有不能说的隐情,用这样种方式无形中化解他的窘迫,也拉近了员工的距离。

    角色对换,现在那个吃剩饭的服务员是我们的孩子,家长、老师是那个老板。我们是否能站在孩子的角度看问题,能够感受孩子的压力和需求呢!我们是否能感知到孩子的无助呢!

    多数人是感知不到的,不然也不会出现那么多“不听话”离家出走的孩子。

    很多朋友会说,我们自己的孩子,我也想站在他的角度考虑问题,谁不想好好和孩子相处呢!你以为打骂孩子后心情会很好啊,那是既内疚又无奈啊。关键是要怎样做才能获得故事中老板那种能力呢?

    其实,老板的那种能力,我们都可以拥有,在心理学里,这种能力叫情商。

    情商研究始祖耶鲁大学心理学家Peter Sa-lovey和新罕布尔什大学Mayer教授,用“情感智商”这一术语来描述人们的情绪评价、表达情绪调节运用情绪信息引导思维的能力。

    哈佛大学心理学博士Daniel Goleman进一步提升和拓展了情商的研究。研究中情商主要包括以下这五个维度:

    1.了解自我:监视情绪时时刻刻的变化,能够察觉某种情绪的出现,观察和审视自己的内心世界体验,它是情绪智商的核心,只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。

    2.自我管理:调控自己的情绪,使之适时适度地表现出来,即能调控自己;

    3.自我激励:能够依据活动的某种目标,调动、指挥情绪的能力,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发;

    4.识别他人的情绪:能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望,是认知他人的情绪,这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;

    5.处理人际关系,调控自己与他人的情绪反应的技巧。

    自我对照一下,99%的人会得出一个结论:我情商确实有提高的空间。

    案例当中的小朋友或者家长,如果有一方情绪来临时能觉察到情绪,探寻到自己的需求,并且能够表达自己的需求,那么,离家出走这样的事情便不会发生。

    青春期,是人生中一个比较特殊的时期,这个时期,学生面临学习压力的同时,又面临着生理、心理方面的变化。造成心理失衡和复杂的心理矛盾,如果没有心理学知识,对自己的情绪状态没有相关了解,出现叛逆、厌学、考试焦虑、与同学关系紧张等问题便是一件再正常不过的事情,就像朋友圈那两个离家出走的孩子那样。不可掉以轻心。

    现代社会,人与人之间的联系更加紧密,做任何事情都需要与人打交道,需要与人沟通,情商低的人,很难与人和谐相处,进行深度链接就更不可能了。仔细观察会发现,真正能做大事的领导,能笼络人心的领导,有影响力的人,几乎都是情商高手。

    Daniel Goleman也通过科学论证得出结论:“情绪智力是人类最重要的生存能力”。他认为,今生的成就至多20%可归诸于智商,另外80%则要受其它因素——尤其是情商的影响。

    看来,情绪管理能力,不仅是家长,教育工作者和学生需要学习和培养的能力,还是每一个人的必备能力。

    值得高兴的是,情商并不是一层不变的。通过全面系统的课程培养可提高并且改变一个人的情商。

    来看看,如果你的情商提高了,会变成一个什么样的人?

    1.你的负面情绪,紧张、不安、焦虑,会逐渐弱化,身体变得柔软,说话都也会变得温柔,懂得适当地处理紧张情绪,你会事前发现棘手情况的苗头,并早早解决好它,以免事态激化。

    2.  面对冲突,你将从没立场,不能坚持自己的立场或者激烈激进的状态转变为在举止礼貌、充满同情心和善意的同时,坚持自己的立场,画出明确的界限,技巧性的解决冲突。

    3.  面对他人特别是亲人,朋友的误解,您能准确描叙自己的心情,并说出自己的感受和需求,提出具体的请求。让对方理解并愿意支持你,避免不理智的选择和适得其反的行为。

    4.  面对一件事情,你不会迅速形成一个观点,选择性收集信息,只采纳有利于自己的论据,而忽视反对的言论,你会全面收集信息,权衡利杯,谋求共赢。成为一个人人都愿意与你交往合作的人。

    5.  当受到不公平待遇时,你不会一直无法走出过去的不平,让身体处于要么战斗要么逃跑的模式。你会甩掉过去的情绪垃圾,让自己时刻处于积极愉悦的情绪中。

    6.  面对对错误,你不会沉浸在自责中不肯原谅自己,你知道自责只会让自己失去更多的能量,你会很快放下自己犯过的错误,但放下不代表忘记。你会吸取教训,重新调整自己,接受现状,迎接未来的成功。

    7.你将懂得如何自我激励,遇到难题,你的第一反应再也不是:这个事情我没做过,我不行。我做不好。而是:我能行吗?

    当然你还会充满自信,思想开放,常常开自己的玩笑,也不介意别人开他们的玩笑。因为你能够区分出什么是幽默,什么是侮辱。

    当你变成这样的人,你的孩子也会潜移默化成为情商高手。要知道孩子是模仿高手,身教重于言传,育儿先育己,如果我们没有这方面的意识,也就不可能拥有这方面的能力,更不可能培养出有高情商的孩子。

    爱,需要知识的武装,更需要行动来表现。情商,是这个年代我们不得不培养的一种能力。为了孩子,更为了自己,父母们,行动起来吧,唯有我们改变了,孩子才有可能改变。让我们通过情商训练,正确的表达爱,让孩子感受到我们的爱,感受到家庭的温暖,从此,不再离家出走。也让孩子成为情商高手,就算处于青春危险期也能利用情绪智力的知识,自助渡过青春这道劫,也为未来的人生打下一份最最坚实的基础。毕竟,没有人会拒绝和一个高情商的人打交道啊!

    从这个角度看,情商还是我们送给孩子最好礼物。希望家长老师们能从孩子离家出走这件事情获得探寻到「情商」这座宝藏,从中挖掘出一生享用不尽的财富。

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