言谈礼仪

      第一，言语交际的基本要求：①态度谦虚诚恳；②表情亲切、自然；③语调平和沉稳；④语言准确规范。

      第二，宜选的话题：①格调高雅；②轻松愉快；③时尚流行；④对方擅长。

      第三，谈话的艺术：①音量适中，语言规范，表达准确；②声音放低，语速适中；③神情专注，少说多听，不打断、补充、纠正、质疑对方。