宝洁公司拥有300多个品牌，旗下的众多品牌如飘柔、海飞丝、沙宣、玉兰油、护舒宝、汰渍等都是中国消费者耳熟能详的，这30年里宝洁公司在中国也遇到了2次瓶颈，到底遇到了什么瓶颈？它是怎么跨越过去的呢？
宝洁传销投资消费者洞察部总裁何亚彬给我们分享了宝洁2005年跨越第一个非连续性的经过。
1990年-2005年，处于消费普及时代，市场上缺失好品质的产品，人们获得信息的渠道也很少，这时候宝洁公司就是做成大品牌并通过大媒体传播，且建立和经销商、线下门店的销售大渠道，从而占领了市场。
2005-2015年，处于消费升级的时代，随着工业化生产，供过于求，以及经济的发展，消费者开始追求个性化，有些小而美的品牌开始被消费者接受，以及优酷、微信等社交媒体、互联网电商的兴起，大品牌面对小而美的挑战，网络社交媒体抢走电视流量，大媒体的广告失效，很多消费者选择电商购物，线下的大渠道受到冲击。
宝洁公司开发小而美的品牌SK2，广受消费者的接受，选择了在优酷腾讯新媒体做广告，在天猫上开宝洁旗舰店，分别运用了大品牌+小而美的方式；大媒体+新媒体；大渠道+新渠道的方式帮助宝洁公司跨越了非连续性。
这次跨越非连续性，宝洁公司是顺应了消费者对小而美个性化的需求、在线上购物的便利需求，以及使用新媒体的需求，跟随消费者的需求从而化解了危机。
时代在变，需求在变，但要满足顾客需求的理念没变，因而企业、个人的发展要把握住满足顾客需求这个不变理念来应对变化。
在对美的追求上，女生们也在追求个性化的美，因而在掌握美和化妆技法这些不变的因素外，也要感受女生的个性特点，帮助她展现她的个性美。
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