企业内训是在企业内部进行教学,对企业内的员工进行培训,因此,做好企业内训对公司来说很重要。那么企业内训应该怎么着手呢?接下来我们就了解一下。小编专注于传播分享企业管理知识及资讯,更多企业管理知识请联系企业咨询(GZqiyezixun)。3000多份企业管理工具及资料免费赠送,免费领取请加微注明“领取资料”。
1.企业内训要点一:搭建内训师队伍
在企业内训中,选好内训师是很重要的,这关乎到培训的质量和效果。企业内训师队伍的搭建,不管企业大小都是需要的。那么,怎么选好企业内训师呢?讲师约(china_jsy)认为,应该遵循以下几个原则。一是心态要好,乐于分享。作为内训师来说,如果满身都是负能量,很难教出正能量的员工;二是专业要好,这个专业不仅指业务知识方面的专业知识,如果员工销售方面比较好、沟通比较好、服务比较好,也是可以做内训师的,把他自己擅长的部分拿出来跟大家分享,我觉得也是一个很不错的选择。三是乐于学习和进取,不能光沉浸于自己固守的那个层面,应该乐于接触外面的新鲜事物。
2.企业内训要点二:做好培训需求调研
做好企业内训,就要了解员工需要什么样的内训课程。这就是对员工培训进行一个需求调研。需求调研的具体方式包括问卷调查,访谈,观察,会议等。每种方式都有相应的优劣势,在调研过程中可以灵活使用。讲师约(china_jsy)认为,比如对公司领导的调研,如果课程开发者职位较低,可以请求本部门领导协助组织一次由公司领导参加的会议,讨论课程的需求。针对学员的调研则可以先发问卷调查,再找出部分学员做访谈,甚至观察一些学员的日常工作。
3.企业内训要点三:选择好培训方式
企业内训的方式有很多种,在具体培训的过程中,可以选择适合学员的方式。例如:讲授法属于传统模式的培训方式,指培训师通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。例如研讨法,按照费用与操作的复杂程序又可分成一般研讨会与小组讨论两种方式。研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通,一般费用较高。而小组讨论法则费用较低。 研讨法培训的目的是为了提高能力,培养意识,交流信息,产生新知。比较适宜于管理人员的训练或用于解决某些有一定难度的管理问题。
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