经过几年的奋斗，买了新房子，拿到房子钥匙的那一刻一定很开心吧。对于在一线城市奋斗多年的小青年，拿到房子钥匙的那一刻，一定特别的开心。不过的，当前很多房子都是毛坯房，拿到钥匙后需要进行装修，这也带火了装修市场。一线城市的装修市场十分火爆，每家装修公司的各种促销活动层出不觉，但在火爆的装修市场背后，总有消费者不断的投诉，不断的维权，装修行业也成了消费者与商家发生矛盾最多的行业之一。
一、装修公司的惯用套路
1.装修公司知道下次合作是十年后
装修公司在谋求盈利的同时，总是忽略消费者的用户体验，因为每家装修公司都知道，同一消费者下次装修是十年后的事情，所以不少装修公司不注重口碑，能抓住消费者拔一次毛，就一定要拔得一根不剩，反正也没想下次跟你再合作。在这样的情况下，众多装修公司都是销售人员可劲吹，后端维修人员可劲扯，出现问题推给政府部门，耗费消费者时间和精力，占用有限的监管资源。
2.装修公司销售人员只是负责签单
消费者第一次接触装修公司时，一般接触不到工长及工人，装修公司的销售人员凭借销售技巧，可劲的吹嘘装修服务，真出了问题也不是他们负责，全部推给工长和工人，工长和工人前期又没有对消费者承诺，于是互相扯皮由此拉开序幕。出现问题再去找销售人员时，他们已经很忙很忙了，他们早已忘记已签约的消费者是谁，正在开发新的客户，搪塞消费者去找施工部门解决，最后吃亏上当的还是消费者。
3.装修公司轻视质量重视增项
每个新小区交房后，欣喜的业主均开始的装修，但鲜有业主装修过程不出现问题，业主群里充满了各式各样的吐槽和无奈，有一业主凌晨两点在业主群吐槽装修中坑人的事情，不是这里那里出现问题，就是工期到了无法交房，要么就是增项不断，不停的追加预算。装修行业的坑成为业主的痛。
4.装修公司擅长扯皮
在证据确凿的情况下，装修公司依然可以说，“就是我们的责任，你能怎么着吧”，在没理的情况下，装修公司耍无赖也是惯用手段，理性的消费者与装修公司扯皮，无异于鸡蛋去碰石头，装修公司有的是时间和精力去撕扯，反正最终目的是推卸责任，不给解决问题，因为你的装修款他们早收到了。
二、消费者的防范措施
面对装修公司的不诚信行为，消费者一定要擦亮眼睛，保护好自身的合法权益，虽然说不能完全避免纠纷，但还是有防范手段的，但一定要合理合法维护自身的正当权益，切不要走极端，最后造成不必要的损失。
1.不要轻信装修合同
装修过程必然要和装修公司签订合同，但是不要以为合同约定了各项条款，装修公司一定会尊重承诺，消费者开始接触的装修公司均是前台销售人员，施工过程的工长和工人是接触不到的，销售人员为了自己的业绩，可劲的吹嘘，可劲的承诺，甚至将一些条款写在合同上，如果消费者认为签订合同就万无一失了，那就错了，实际施工过程中，合同基本就是一张白纸，如果装修公司都履行合同就不会出现那么多问题了。
2.施工过程一定要亲临现场检查
装修工人都是久经考验的“老师傅”，业主在现场是一个样，业主不在现场是另一个样。参观邻居家装修时，装修工人在现场干啥的都有，只有你想不到的，没有做不到的。在同情劳动人民的辛苦付出，也要检查装修公司的施工情况。有些工人善于偷懒，施工工序能省则省，能简单化则简单化。如果时间富裕，消费者还是尽可能到现场检查施工情况，发现问题及时让工人修正，避免后续无穷尽的补修。
3.有争执要留好证据
假如合同预定的是800CM长的水波纹地砖，也许现场铺成800长的土色地砖。这样的事情，在施工过程中经常发生，不要以为拿着合同就理直气壮，装修公司耍无赖是行家里手，他们有一万个理由说明为啥铺成土色地砖，如果实在推诿狡辩不了，那就厚颜无耻的说“就是铺错了，你能怎么着”。所以，在与装修公司沟通无效的情况下，保存好证据是维权的有效手段，以备后续解决问题。
4.尊重劳动者，更要注重施工质量
我们尊重每一位劳动者的辛苦付出，但是不能因为一丝的怜悯之心，造成后续不间断的问题，有些隐蔽工程修的没法修，如电路等隐蔽工程出现问题，都没有修的可能性，除非几年后再次装修时再能予以弥补。室内装修是一些列的工程，涉及水电改造，墙体及房顶改造，地面施工等一些工程，如果施工中对工长及工人要求不严，隐蔽施工出现问题，真的特别麻烦。
5.合理途径维权，吵架谩骂无法解决问题
从事装修行业的人，每天就是与人打交道，他们见的业主多了，十分擅长扯皮，出现问题他们拖个三五个月，一点损失没有，反而业主耗费大量的时间和精力。所以，在出现问题的时候，一定要合法维权，不要希望能够通过谩骂争执解决问题，当前社会法制时代，装修公司无非图钱而已，犯不着上纲上线跟装修公司争吵谩骂，赢了不光彩，输了更加丢人。
希望每个消费者能够装出心仪的房子，希望装修行业多一份诚信和服务，少一分欺诈和压迫。一个没有诚信的行业，最后受损的肯定是装修公司的每个从业人员，欺诈只能一次，诚信才能永久，希望每个装修公司多点厚道，少点套路。
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