忙而不躁，是一种修养

工作一忙，人就容易烦躁。这样的情绪不仅会影响我们自己的工作，而且会在工作衔接中相互传递、恶性循环。

这些小情绪一点点积累、传递，就容易造成冲突，在某一刻爆发。结果到最后事情可能完成了，但人得罪了。岂不尴尬。

眼下正值举国抗击新冠病毒感的关键时期，我和我的同事们虽然没有像医者和白衣天使们一样勇敢无畏地奋战在防疫防治一线，但是身为全市应急物资储备的牵头部门工作人员，也在争分夺秒组织企业复工复产、努力摸排各领域的实际物资需求、想方设法争取市外物资支持、按需调拨物资配额...

十几个人从年三十到现在也一直处于“战斗”状态，从早上八点到晚上十二点，无休止地接打电话、填报表格、协调问题，电话声、争吵声不绝于耳，一天下来每个人都搞得面红耳赤的。

面对新冠疫情，同事们集中过来加班开展防疫防治的物资保障，大家的出发点、落脚点都是一样的，为什么会产生冲突呢？

其实，只不过是在工作衔接中一些有意无意的没有关照到位或者信息传递不够及时等等小摩擦，造成彼此可能感觉没有得到足够尊重，因而心里产生或多或少的愤懑。

事实上，我们在着急忙活的开展工作时，如果能稍微思考下大家产生情绪的原因，区分哪些是对事、哪些是对人，想一想对方这么说是不是真的在针对我，我可不可以理解他，就可以避免不必要的情绪冲突。

特别是在沟通中，如果真的感到那个爆点来了，心里怒火翻腾，可以试试先不说话，转过脸做一次深呼吸再转回来，也许我们的沟通就会更和谐也更有效率。

忙而不躁，既能把事情做好，也能把人团结好，这是本事、也是修养。