1.一个问题
人为什么犯错误？
人犯错误的原因分为两类：无知之错和无能之错。
无知之错：由于没有掌握正确的相关知识而犯的错误。
比如原来从来没有用过手机进行摄影的人，第1次拍出来的图像，非常的难看。这是因为没有具备相关的摄影知识犯下的错误。
由于未知永远存在，这类错误很难避免。
无能之错：可能你掌握了知识，但是你没有正确的运用知识，因此而犯下的错误。
比如我现在学过一点摄影，但是拍照的时候还是忘了布局采光等一些细节性的问题。
既然掌握了正确的知识，只要我们正确的运用这些知识，就可以避免犯一些无能之错。这就需要用到一个非常强大而实用的工具——清单。
2.一个工具
多数时候我们犯无能之错，是因为做事时忘记了一些常见但很重要的步骤，或者是忙中出错。
比如昨天晚上崔老师让我空出明天后天的时间，我答应下来之后没有记录下来，可能过了一天半天之后就忘了。
清单为什么可以帮我们避免犯无能之错呢？
因为清单具有两个功能，第一，可靠。第二，外包。
好记性不如烂笔头，我们的大脑其实并不擅长记忆而更擅长于思考和创造。早上刚刚学过基础的东西，可能到了晚上就忘光了。
3.清单如何发挥作用？
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