12.7 石家庄中心 马韵红学习心得

今天基本是3D云专属的一天了，上午3D云中级学习，晚上毕业设计的手绘部分和软件练习。中级学习真的感觉给我打开了新世界的大门。

1、3D云软件不仅可以实现整体的硬装和家具家电布置，它的智能化设计模块还可以实现一些暗装和嵌入式设备的加入，这个界面可以更生动便捷地给用户展示，比之前了解的渲染以后展示更有效。比如中央空调和厨房电器的展示，非常直观，我感觉这个软件运用到实际中真的非常有说服力。在刘老师的分享中，我还学到了怎么布置可以让渲染效果更有吸引力。我应该再了解一些水电布线等方面的家装知识，加入在设计中，可以让用户感觉我们更专业，更有力的拉近我们与用户的距离。晚上手绘文凯老师对我的作品进行了指正，让我整体家装更合理、美观，感谢文凯老师陪我们到半夜。(ง •̀_•́)ง

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2、通过王老师分享的全屋用水的相关知识和见解，我系统的了解了全屋用水的相关知识。全屋用水方案系统解决了净水、热水、采暖三大用水需求，由全屋净水、全屋热水、全屋软水、全屋采暖、全屋能源五大解决方案组成，通过系统设计、系统施工、系统监理、系统服务四大系统操作实现一站式系统化服务。在我们销售初期，我们销售人员与用户存在天然的距离感，上门是拉近距离的最有利途径。可以向并不太了解全屋用水的用户首先推荐前置，我们定期及时回访，可以提醒用户看一下设备里面的状况，用户自然会了解自己的生活用水状况。与用户交互过程中，我们要深度挖掘用户需求，不仅可以通过用户居住小区位置来判断我们要推荐的产品系列和品类，还可以观察用户选的地砖、花洒、地板、新风空调设备、水管……的品牌，来判断我们的顾客属于什么消费水平和消费观念，不能片面，切忌以貌取人。为实现销售，我们最好要现场勘察和各家装行业做好配合，如果同时还了解一些橱柜、水电等等的其他方面的施工规则，给用户一些合理的建议，这样可以让用户更信任我们。逐渐成长为更专业的顾问师，更有利于我们的销售。王老师还分享了一些安装和产品特点方面的知识，知识点相当密集，对于不太了解的我来说，真的是需要慢慢消化。

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今天写作业到半夜十一点半，很辛苦，很充实！(ง •̀_•́)ง

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