晚饭后紧裹着衣服去楼下给电车充电,外面好冷,一分钟都不想多待。像往常扫码启动充电模式,但是出乎意料的是提示网络未连接,关闭打开网络重启手机反复尝试了几次还是不行,手冻的发抖,脑子里反复思考,是不是手机欠费了,还是充电桩坏了,忙回家充话费,充值50,再次来到楼下操作,还是一样的症状,真是奇怪。这时突然想起切换一下工作号的移动数据,平时都用私号,还从没想过用工作号。切换后扫码启动马上成功,看来自己的手机上个月欠费很多啊,是流量用超了吗,带着疑问回到家又充值100。
第二天给10086的移动公司打了电话咨询,详细了解我的套餐。记得之前我的手机号绑的家里的宽带,当时搞活动每月是24元,包含300分钟的通话和10G的流量,现在如果是24元固定消费的话,我充50为什么不能使用呢?电话咨询客服后得知,现在每月是48元,还是和家里的宽带是绑定的,每个月的月初扣款,十月份流量超额使用,扣款18元,超过一个G扣五元,也就是我套餐外使用流量超了三G多,然后同事又告诉我打1008611可以查话费余额,查询的结果是话费余九十多,因为十月份套餐48元加超了18元的流量费,客服还说现在有一个套餐活动每月 53元,有300分钟的通话和30G的流量,家里的宽带提高到3000兆,我一听也挺合适的,还可以随时取消这个套餐,所以就改了套餐。
对自己使用的东西做到心中有数不糊涂是挺有必要的,现在两通电话就解开了我心中的迷惑。
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