提问力就是你的沟通力
决定人生高度的是提问力
掌握了发问也就掌握了人生
世间优秀的人都知晓发问的强大力量
触动人心的 发问:
用发问铸就信任
缓冲法:关注人而不是先关注事情
人是由感性驱动而不是理性驱动的:发自内心的欣赏,让对方感动
不懂的事情就老实请教。上司如果问:这个我不懂,你可以教我吗? 坦诚地向部下请教的姿势会让他对你评价更高,也会让组织拥有更多活力
如何调动部下积极性?表面询问工作情况,实则询问它感兴趣的事情。优秀的上司能调动部下的积极性,让他们最大限度发挥才能。 人在表达不满的时候,接近于他的实际论调,也更真实地表现他的性格。鼓励部下按照自己理想的方式来处理眼前的工作
如何培养对方的改进能力?用引导式的发问引导他自己思考。培养人才的正确方法,就是培养对方能直面问题解决问题,并觉察到原因和解决方案的能力。
如何让对方将秘密告诉你——暗示他分享秘密的好处 用对方不知道的自己的例子分享给对方,然后暗示对方
如何间接阻止不恰当的行为,
判断一个人的能力,不是看他如何回答,而是看他如何发问——伏尔泰
人是一种会因别人的发问而改变自己的想法和行动的生物。
你需要在发问中传达你的“爱”来抓住别人的内心
如果用温柔细腻的语言都无法说服对方,那么严厉粗糙的话语更是白费唇舌
将你的关心用正确的方式传达给对方,关键点在于你是否为对方着想才去询问他的情况这一事实。
为了让对方兴趣愉快地告诉你结果,比起结果,你应该先关注人的本身。人无意之中都会倾向于自我本位的发问。
人都是由感性而不是理性来驱动的
如何让别人干劲十足为你办事——首先要发自内心地对其称赞,使其感动
如何培养对方的改进能力——用发问引导他自我觉察
教育一词,源于引导。通过发问应道对方的思考方向,从而发挥出个人各自不同的才能。
培养人才的正确方法就是培养对方能够直面问题,并觉察原因和解决方案的能力
如何满足对方渴望得到认可的需求并引出话题——别耍小花招,不懂的事情就老老实实问
如何调动部下的积极性——表面询问工作情况,实则想问他感兴趣的事情
得到回答,是由如何发问来决定的。
想要操控别人之前,应该先学会如何操控自己。
实际可使用的技巧:
用“最近顺利吗”让对方感觉亲切
用“最近有什么烦恼吗”发问,会让对方吐露出隐藏在心里的想法
用“这样真的好吗”会让对方重新思考事情的做法
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