我们最大的挑战来自与人性
人性，换个词就是本能。比如：自私、懒惰、贪心。。
理智要求我们克服人性本能中消极的一面，发挥积极的那一面。
我们知道提升客户感知的重要性，简单点说就是降低难度，提升快感，让客户少做一些，
少算一些，少等待一些，让广大客户更舒适一些。
而我们必须要求自己，多做一些，多算一些，设计更精细一些，这就违背了我们自己的本能，违背了我们自己的人性。
怎么解决这个矛盾呢？
必须换个层面来奖励自己，以弥补本能的需求。
积极的工作不是为了满足客户，而是为了提升自我。
优秀是不是外在的逼迫，而是内心自我追求。
这个周末，为小孩举办了10周岁生日宴。很简单的一件事情，实际操作起来，也忙的团团转。父母从老家赶过来，然后还要去另一个城市看望亲戚。母亲说，她们这个年纪的人，见一次就少一次了。听了不禁有些唏嘘。
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